光明乳业频频爆发质量安全问题 屡次道歉并没换回产品安全

短短3个多月时间光明乳业频频爆发质量安全问题，消费者的矛头也都指向了公司的管理层。光明乳业连续出现5次质量问题，前后3次向公众道歉。光明乳业这次选择在人民日报上公开刊登致歉信，向消费者表明其道歉的郑重严肃性。光明乳业的管理漏洞也在考验着公司高层的“问责制”。或许，对于消费者来说，多数人并不想看到在安全事件发生后，光明乳业公司只是一味地道歉，相关责任人却并没有受到处罚。

上海多区的光明乳业订户9月8日发现，收到的220毫升装的光明小口瓶鲜牛奶味道怪异，疑为变质。光明乳业当天下午在其网站发布的声明称，承认产品发生酸败，并表示会根据消费者的意愿进行退货、补货或者退款。

光明乳业表示，经初步分析，导致牛奶变质的原因是由于在配送前进行移库的过程中，因车辆温度没达到标准导致其中部分产品发生酸败，目前共接到该产品投诉952人次。短短一天时间，已经有近千人次投诉，足见此次牛奶质量问题范围之广。

9月20日上午，光明集团相关负责人在接受本报记者采访时还表示目前管理层没有变动的意思。不过，昨日晚间，光明乳业发布公告称，“公司会深刻吸取教训，一定严格按照相关处理的要求，迅速进行彻底整改并严肃处理相关责任人。另外，公司已于今年8月份将市场上销售的梵古易乳制品分公司生产的小小光明宝宝奶酪产品全部回收”

值得一提的是，此前蒙牛也曾暴出过类似事件，只是更改的是产品日期。虽然蒙牛事件是个人行为，但也暴露出公司管理方面存在问题，相关责任人因此也被追究刑事责任。日前，蒙牛驻义乌经理王孙富和赵宝峰因涉嫌生产销售伪劣产品已被当地批捕。蒙牛也表示“将问题产品全部收回并根据国家食品安全法进行相关后续事宜的赔偿”。