2万买的金镯子清洗时被告知是假货疑似被人调包？

戴了一年半才发现金手镯是假的，这是什么情况？日前河南新郑的消费者反映称，拿着黄金手镯去做保养，被金店工作人员告知，手镯居然是假货来的，一时间消费者难以接受，随即与店员发生了争执。

在事件发生之后，该消费者已经第一时间报警处理，但是店方回应称，该消费者于2023年2月在该店购买过黄金手镯，但是这次拿来保养的手镯既无品牌方钢印，也没有足金logo。针对此事店员质疑，或许是被调包了，若消费者有异议，可以起诉处理。所以戴了一年半的金手镯，为何现在才发现是假的？究竟真相是怎样的？