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火车票全网“免费退”?12306回应 是某平台炒作

众所周知,火车票想要退款,是会被收取一定的收费费,但你会不会相信免费退票的信息呢?日前不少网友咨询,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动,是不是真的呢?

火车票
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针对相关免费退票的话题,自然也有人会相信的。但是这样的话题很快就引起12306官方的回应,根据12306表示:某平台的此种做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。

现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。因此各位想要办理退票的,需要看清楚,切勿在其它不知名平台办理退票或者购买车票等等,避免被骗了。