滴滴出行发布致歉声明 不让司机师傅们受委屈

日前，一位滴滴专车司机邢师傅发布了一段视频称，自己在6月21日接到了三位乘客，但是在乘客乘坐过程中，乘客竟然将吃过的臭豆腐吐到了脚垫上，乘客下车之后邢师傅立马查看，发现车辆座位有污损的情况。

然而为了方便与乘客沟通，并没有立即取消订单，但正是因为这样的操作，被滴滴出行平台按照「司机故意无理由延时结束计费」扣除了邢师傅6分服务分，将其由专车司机降为快车司机。

对此邢师傅感到十分委屈，因为并不是自己的过错，为何会被直接降为快车司机的？对此滴滴平台发布了最新致歉声明：此次判责没有充分了解邢师傅的实际情况，没有急司机之所急，在信息不完整的情况下对司机进行了不公平的判责，非常抱歉，滴滴也将当面向邢师傅道歉。同时也会吸取教训，让每一次判责更公平、更周全，不让司机师傅们受委屈。