随心买之后不能随心退 消费者对此感到很无语

随心买之后是无法可以随心退？最近很多消费者对此很无语，因为购买之前明明说好可以随心退的，但想要办理退款条件要求极多，甚至还有一些产品是无法做到退款的。

在平台上有不少涉及“囤旅游”的投诉，问题多聚焦于：购买后预约难，或设置兑换门槛，周末、节假日需要加价兑换；商家为涨价擅自退单退款，或售卖虚假套餐，平台不监管；产品使用规则解释随意，用户部分权益被限制，不能叠加会员积分；商家以“登记信息即核销使用”欺诈客户，拒绝退款或直接失联等等。

实际服务项目、质量与购买承诺不符，货不对板，售后退赔难。这些乱象让不少消费者“囤旅游”的兴致和体验大打折扣。因此消费者出现这些问题，应该要如何进行解决呢？这点希望相关部门能够介入处理。