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淘宝买到假茅台官方拒绝10倍赔偿 建议走法律途径

茅台价格有多贵,相信各位都已经知道了,毕竟一些年份久一点的茅台价格更是被天价炒卖。但我们购买茅台酒一定要了解清楚,避免买到假的。如今消费者反映称,自己在淘宝买到假茅台官方拒绝10倍赔偿,这是什么情况呢?

茅台
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江先生在淘宝买7瓶保真茅台,有一部分查出是假货,他认为平台和鉴定机构都需要承担相应责任。因为酒水属于食品,根据法律规定,他向平台方提出假一赔十的要求,却遭到阿里巴巴客服拒绝。

同时客服还称,平台规定是假一赔三,法律是法律,平台没办法执行法律,想要十倍赔偿你直接走法律途径。只不过这样的回答让消费者十分无语,难道平台默认存在假货行为?是不是就打算不赔偿了?