提前还款被拖了很久怎么投诉 正确的是这样处理的

我们知道，买一套房子价格是比较高的，因此大部分家庭到银行贷款实现的，后期借款人资金充足也可以提前还款，那么提前还款被拖了很久怎么投诉？下面看介绍。

1、了解原因：借款人可以打房贷客户经理咨询下提前还贷被拖的原因，排除不是自己方过失导致无法提前还贷，一般房贷没有逾期，且还贷时间满1年的话是可以提前还贷的，具体要求在贷款合同里提前还款的条款中会有提到。

2、收集证据：借款人打银行服务热线申请预约提前还款的录音；或者是线下在银行网贷预约提前还款的录像、视频、排队号码、业务办理凭证、提前还贷申请表、还贷明细等都可以作为证据，证明借款人办理提前还贷的时间、要求以及数额等。

3、算好损失：提前还款每多拖延一个月，借款人就要多支付一个月的利息，这是最基本的损失。加上有些借款人为了提前还贷请假去银行办理被公司扣的工资，可以算成是银行拖延不给提前还贷造成的误工费等等。

4、发起投诉：贷款行一直拖延不给提前还贷，借款人最开始要打总行电话投诉分行，要是总行不处理再通过银保监会、12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，以及21聚投诉、黑猫投诉等进行投诉。不管是通过哪种渠道投诉的，都要如实详述投诉的事实、理由以及投诉请求，并且留下投诉人自己的姓名、地址、电话等联系方式，以及被投诉方单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等。

5、等待结果：一般提交投诉后在7个工作日内会被受理，相关部门会把借款人的诉求转达给贷款行，并对贷款行的行为进行调查，让贷款行在15个工作日内回复借款人，并不会介入其中干预贷款行的行为，也就是说最终也只有贷款行能解决借款人提前还贷的问题。

不建议房贷提前还贷情况

、如果市民享受7折贷款利率，不必着急还款，因为这种情况的折后贷款利率比存款利率还低。

2、公积金贷款买房用着急提前还贷，公积金贷款因为含有一定福利，贷款利率相对商业贷款更低。

3、对于还款3-5年以上的房贷者不建议提前还贷。由于等额本息法采用的是先还息后还本的方式，将全部贷款本息分摊到各月收取，前期月供中本金占比较低，归还的大多是利息，还款在3-5年以上，利息已还了不少，越往后越相当于免息分期，这个时候提前还贷，无异于主动放弃低成本的资金使用权，肯定不划算。

4、做生意往往需要拆借资金，一旦需要用钱，到银行办理贷款的话，利率会比房贷高出很多，不建议生意人提前还贷。