被保险公司多扣了一年保费怎么办 正确处理方法来了
保险是一年缴费一次的,如果脱保了是无法享受相应的服务,保险续费是不需要保户自己主动去交保费的。通常从绑定的账户里扣除相应的资金来交保费,那么被保险公司多扣了一年保费怎么办?下面看介绍。
被保险公司多扣了一年保费,可以先跟保险公司协商;如果协商不成的话,可以投诉,投诉途径可以通过保险公司客服电话投诉、投诉至银保监会或保险行业协会、还可以申请仲裁或法院起诉。
1、被保险公司多扣了一年保费,可以先找保险公司协商,提出异议,查找多扣保费的原因。如果确实属于保险公司的问题,导致多扣保费的发生,可以要求保险公司退多扣的保费,一般可以退回。
2、如果协商不成,可以投诉,首先可以拨打保险公司投诉电话,将事情经过告知坐席,由坐席记录反馈,后续保险公司会跟消费者联系,确认相关事情,若多扣情况属实,会退回所交保费的。若没有协商成功,可以接着投诉至当地银保监会,当地没有银保监会或其派出机构的,可以找保险行业协会,这是也会受理投诉问题的。
3、若上述情况都没有成功,还可以申请仲裁或向法院起诉,这些都是需要整理好证据,然后去走流程的。
一般来说,保险公司自动扣费是在投保人进行投保的时候,会签署一份自动扣款协议授权书的,相当于投保人和保险公司事先约定了到期后自动扣保费的。当然,如果没有事先约定,保险公司自动扣款了的,投保人是可以要求保险公司全额退的。
如果是投保人自己不想交,那就需要联系保险公司办理退保,若没有办理退保手续,到期后会被视为继续续保,保险公司依然会自动从账户里划保费的。
建议投保了保险后,可以专门用一张银行卡作为保险资金卡,定期存入保费,保险公司返还的生存金、红利金或理赔金都可以进入这张保险资金卡中,避免跟其他日常开支混淆。