不达购物标准不给房卡?旅行社回应是这样的
跟团旅游,最怕的还是强制购物,而且不购物还遭到特殊对待等等,这点也是我们较为担忧的,因此多数人都不会选择跟团游。这样的事情再度发生,有游客称导游不达购物标准不给房卡,那么这是怎么回事呢?
来自海南的陈先生(化名)称,他报了广西桂林、北海6天5晚298元的旅行团,报名时没有提到有最低消费标准,而在桂林时导游说每人必须消费满400元,否则不给房卡,并在1月28日晚因此与团内游客发生了冲突。
7日,该团导游黄女士称,她从未强制游客进行消费,当天也并非不给房卡,因为团费太低,对方两人仅消费了100元,想和对方沟通适当进行一些消费,双方产生误会后发生争执。目前,桂林市旅游部门已介入,事件正在核实处理中。