观察 要闻 正文

为什么支付宝的花呗没有了 找准原因对症下药

说到花呗,大部分人还是了解的,它是支付宝平台的一种消费信贷类的支付方式,给用户们带来了非常大的方便,但有网友反映自己的支付宝花呗没有了,那么是怎么回事呢?

如果支付宝的花呗没有了,很可能是以下几点原因导致的:

1、还款逾期导致信用受损

1)用户在使用花呗进行消费后并没能在规定的还款日(含)之前按时还上款,出现逾期情况,被系统报送芝麻信用、上报央行征信,在其中留下了不良记录,账户因此被封停、额度被冻结。

2)支付宝借呗、备用金、网商贷或名下其他关联芝麻信用、接入央行征信的信贷产品还款逾期,且逾期情节颇为严重,因此间接影响到花呗额度。

解决办法:

将逾期欠款赶紧还清,然后多多积累良好记录,耐心修复受损征信(信用一般很难在短时间内得到快速提升,建议养三到六个月的信用后再看)。

2、存在刷分、套现等不良行为

花呗本身禁止转账和提现,支付宝刷分也是不正规操作,一旦出现此类不良行为,很可能会由此引发系统的风控。

解决办法:

注意避免在之后出现此类不良行为,耐心等待系统风控过去(持续时间大约一两个月)。

3、个人信息处在不稳定状态

因经常更换不同的设备登录账户、频繁修改账户资料(比如换绑银行卡、更改手机号),或是认证的身份信息过期等等,导致账户的风险上升颇高。

解决办法:

注意保持个人信息(如手机号码、居住地点)的稳定性,以体现个人稳定的生活状态。

4、芝麻分下降到六百分以下

芝麻分达六百分及以上是使用花呗的门槛,而芝麻分的评估因素主要包括守约记录、行为积累、身份证明、资产证明和人脉关系,其中有一方面出现问题都可能导致芝麻分降低。

解决办法:

多参与芝麻信用推出的信用任务,丰富守约行为次数和守约场景,以提升芝麻分。若芝麻分因逾期下降,而逾期记录申诉成功得以删除,届时芝麻分可以重新评估,建议守约记录状态更新后的3天内关注芝麻分评估情况(芝麻分的每个评估周期是在每月6号至次月5号)。

5、系统维护、升级

系统若因出现故障等缘故展开了维护、升级,在此期间花呗账户会被暂时锁定,停止提供服务。

解决办法:

只要等系统维护、升级完毕一般就会立马恢复(估计几分钟或几小时就好,有时也可能需要几天时间才好)。

6、开启品牌隔离

近期蚂蚁消费金融在进行品牌隔离工作,将原花呗服务中由银行等金融机构全额出资的服务更新为信用购。而在此期间,系统会暂停花呗服务。

解决办法:

等蚂蚁消费金融品牌隔离工作结束,届时花呗就会恢复正常(原有的消费、查账、还款等服务体验不会受到影响)。

7、个人综合资质有变化

系统会不定期(一般间隔一个月一次)针对用户的账户使用情况、信用状况等进行综合评估,然后根据评分相应调整额度与利率。若系统发现用户的个人综合资质变差,评分很可能会下降,导致花呗功能被限制。

解决办法:

保持个人良好信用,提升个人综合资质(稳定的积蓄可以体现个人资金实力,用户可以多存款进支付宝,以及可以适当购买余额宝、蚂蚁聚宝里的理财产品,系统评分也许能上升)。

8、因政策平台监管变严

蚂蚁消费金融因信贷政策平台监管变严,对旗下的消费贷业务整改,因此取消了一部分资金不怎么好的用户的花呗使用资格。

解决办法:

丰富消费行为,金融服务(花呗/借呗/备用金/信用卡)、生活服务(共享单车/充电宝、信用住)均可;以及注意按时守约(履约记录对于信用评估有不小的价值)。