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360借条人脸识别不了怎么解决 不同原因不一样处理

360借条虽然不用抵押不用担保,而且灵活使用,但360借条审核需要经过平台的人脸识别这一环节,但有的用户不会操作,那么360借条人脸识别不了怎么解决?下面来看介绍。

360借条人脸识别主要是通过对比脸部特征和身份证照片的一致性,来确认是用户本人在借款。通常在人脸识别环节,需要借款人根据语音提示,在光线和网络良好的情况下在指定时间内完成一系列动作。

虽说人脸识别比较简单,可也会出现人脸识别不了的情况,通常有以下几种原因,处理方式有所不同:

1、屏幕是黑色的不能刷脸:有借款人在360借条刷脸时屏幕是黑色的,无法正常刷脸一般是没有打开相机权限,这就需要在应用程序里找到360借条允许打开相机就行了。

2、刷完脸后一直不跳转:有借款人按提示完成刷脸动作后界面一直没有跳转,很可能是网络信号不好或者是APP版本过低导致的,建议切换网络或者卸载APP重装后再尝试人脸识别。

3、提示运动数据权限未开启:有借款人在刷脸时系统提示“运动数据权限未开启”,意思是360借条没有读取运动数据的权限,借款人可以在手机设置里找到360借条设置好相应的权限。

4、刷脸超时:指借款人在进行人脸识别时超过了系统指定时间,可能是光线不好或者网络不行导致的,建议在光线和网络良好的环境重新进行人脸识别。

以上即是“360借条人脸识别不了怎么处理”的相关介绍。最后要提醒的是360借条人脸识别每天只有10次机会,要是当天人脸识别失败次数达到10次了,只能第二天再试。