淘宝确认收货就无法退款了吗 需要注意什么问题
相信很多人都有过在淘宝里面购买商品的经历吧,毕竟在淘宝上购物可以让我们足不出户就可以购买到自己想要的东西。但是,用户们知道淘宝确认收货就无法退款了吗?下面一起来看看吧。
淘宝确认收货后还是可以退款的,退款时要注意和卖家沟通退货运费由谁承担,一定要在卖家已同意通货后再将商品按卖家提供的地址发出,并严格按淘宝退货流程操作,以免有不必要的麻烦和问题出现。
确认收货后的15天内,可向卖家申请售后,这个时间卖家必须处理你的申请,如果超过15天卖家可以不用管你的。与卖家已经通过旺旺协商好,那可以直接发回货物,让卖家收到后采用支付宝直接转帐方式打回约定货款。这种方式也是淘宝客服指导常用退款方式之一,旺旺聊天记录是淘宝承认的有效凭证。
卖家收货后反悔,或是觉得协商不够安全。可以在交易项旁看到有售后维权,点击进入后可以按照其中明确的各项提示发起维权。