专题 热点 正文

加拿大鹅声明中国大陆门店可退货 上万元衣服质量堪忧

最近,有不少消费者投诉,称自己在加拿大鹅门店购买的羽绒服存在各种质量问题,价格几千上万一件的衣服,竟然掉毛,脱线等等。消费者维权竟被回怼不得退货,不过今天加拿大鹅又改口了,最新声明中表示中国大陆门店可退货,具体详情我们来看看下文。

加拿大鹅
加拿大鹅

商标绣错、部分脱线、面料味道刺鼻……最近有消费者反映,在上海国金中心“加拿大鹅”门店,花11400元买了一件羽绒服,却面临着很多质量问题。与店家交涉时,消费者被“中国大陆专卖店销售的商品一律不准退货”这句话硬生生堵住了维权之路。

消费者决心捍卫自己的权利。一会商家说需要不合格衣服的检测报告,一会商家说不再通过照片提供产品认证,借口有很多。加拿大鹅最新声明:中国大陆专卖店可退产品。12月1日,加拿大鹅就中国大陆的退货退货政策发表声明,称中国大陆专卖店销售的所有产品,在符合相关法律法规的情况下,均可退货退款。

加拿大鹅表示,严格遵守中国法律法规,执行退货政策,充分保护消费者权益。加拿大中国大陆《更换条款》专卖店第一项的含义是:在中国大陆专卖店销售的所有产品,在符合相关法律法规的情况下,均可退货退款。第七条进一步明确置换条款“不影响客户根据相关法律享有的权利。”