专题 热点 正文

苹果西单公司被罚5万 因拒绝消费者换新服务

市面上苹果公司的产品有很多,尤其是一些点在产品有不少消费者会购买。近日有消息称,苹果西单公司被罚5万,这是怎么回事呢?在一些地方买手机会有换新服务,但是苹果西单公司却拒绝消费者换新,我们一起来看看!

苹果换新服务
苹果换新服务

苹果西单公司是苹果电子产品商贸(北京)有限公司西单分公司。无论购买什么商品,消费者要学会用法律保护自己的合法权益,手机是我们生活离不开的通讯工具了,如果手机有换新服务,你会选择换新吗?

苹果西单公司被罚

据最新的消息了解到,苹果西单公司被罚5万,因违反《中华人民共和国消费者权益保护法》被北京市西城区市场监督管理局行政处罚。有消费者从当事人处购买一部iPhone11 PRO手机和一份Apple Care+服务计划,享受270元商户折扣。之后消费者要求其提供年年换新服务被拒绝。

值得注意的是,苹果官网多处关于年年换新计划的内容中,均提到购买指定新款手机时只要加购AppleCare+服务计划即可享受年年换新服务。当事人以消费者购买时曾享受商务折扣为由予以拒绝,构成不正当理由,所以处罚结果为警告,并罚款50000元。