首汽约车就杭州乘客跳车致歉 未来加强管理

近日，杭州女子从网约车跳下受伤事件持续发酵，官方通报司机两次未按导航行驶。据最新消息，首汽约车就杭州乘客跳车致歉，也对此进行了说明，未来将会加强管理，详细情况跟小编一起去看看吧。

6月12日，杭州的高女士打了一辆首汽约车到富阳，司机两次更改路线，高女士因为害怕选择跳车，导致左臂骨折，找网约车公司讨说法，没想到对方让其做精神检查，随后高女士报警。6月21日下午，首汽约车发布《致歉声明》称，针对杭州乘客跳车事件，首汽约车对高女士的受伤深表歉意。

首汽约车表示，平台将更加严格司机行驶路线规则，避免由于偏航、临时改变路线等使乘客产生误解；加强司机沟通方式方法培训，增强司机沟通意识与沟通能力；强化提示乘客行程分享、一键报警等安全中心各项功能的使用。