特斯拉向车主致歉：已成立处理小组 怎么解决？

近日，一名女士跑到特斯拉车顶进行维权，面对女士的做法，特斯拉刚开始的态度是非常强硬的，特斯拉总裁陶琳甚至说出不妥协的话，影响越来越大之后，现在太大发生很大的转变，特斯拉向车主致歉：已成立处理小组，有什么解决方案呢？下面一起看一看。

4月20日晚上，特斯拉官方微博发表道歉声明，对最近在上海车展上发生的车主权益保护事件表示歉意。特斯拉表示，将尽最大努力与车主积极沟通，并以最真诚的态度，寻求解决方案并坚定履行对最终负责的承诺。

据悉，在4月19日的上海车展上，特斯拉的展位发生了一次车顶维权事件。当时，一位车主穿着标有“刹车失灵”标语的T恤站到一台特斯拉展车上，并站在特斯拉展示车上。在过去的两天里，这一事件大喊“刹车失灵”，也已成为互联网上的热门话题。

事件发生后，特斯拉立即表示不会对不合理的要求做出妥协。特斯拉副总裁陶林在接受媒体采访时也表示：我们提出了许多解决方案，我们绝对需要获得客户的认可，但是如果提出的要求不合理，我们将无能为力。她不接受车辆检查，必须坚持要求高额赔偿，我们没有理由去（满足）。