特斯拉向车主致歉：已成立处理小组 不再这么蛮横

此前，特斯拉连续发声回应女车主维权事件，态度被指蛮横，招致批判声一片。4月20日深夜，特斯拉通过官方微博向车主致歉，称已成立处理小组，尽全力的满足车主诉求。下面，我们一起来具体了解一下。

特斯拉称，特斯拉尊重并坚定服从政府各相关部门的决定，尊重消费者，遵守法律法规，坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。为此，我们已成立专门处理小组，专事专办，努力在合规合法的情况下，尽全力的满足车主诉求，争取让车主满意。

特斯拉还称，我们依然殷切地希望车主能够给予我们寻求更好解决问题的机会，力求达成多方满意的结果，真真正正维护好消费者的权益。基于此次经历，我们会努力吸取教训，认真总结，在配合政府各相关部门调查的情况下，同时开展严格自查自纠，对自身不合理的、不符合服务准则的问题和服务流程进行梳理并整改，努力做到立查立改、即查即改，做到尊重消费者，尊重市场。

公开资料显示，特斯拉，是一家美国电动汽车及能源公司，产销电动汽车、太阳能板、及储能设备，总部位于帕洛阿托，成立于2003年7月1日，由马丁·艾伯哈德和马克·塔彭宁共同创立。