微信钱包被冻结怎么办 用户可以这样做

微信在我们日常生活中扮演着重要作用，很多用户在绑定银行卡后，就在微信上进行消费、支付、理财等活动，所以微信钱包对我们来说十分重要。不过，有的用户反映自己的微信钱包被冻结了，那该怎么办？下面我们来了解一下。

如果账户进入保护模式，微信钱包被冻结，则需要解除保护模式。如果微信钱包被直接冻结，可以去帮助中心自行解冻。如果以上方法都没用，去找腾讯客服，或者拨打财付通热线自行解冻；如果是因为别人投诉导致的，应该和投诉人协商，之后再向腾讯申请解冻。

值得注意的是，由于微信支付账户使用存在异常，为保证账户安全，暂被腾讯冻结，在申请解冻时，需要提供以下材料：微信支付帐号、身份证正面照片、身份证反面照片、银行卡照片（最后一笔交易使用的银行卡）、银行卡扣费明细（最后一笔交易使用的银行卡的最近5笔交易流水截图）、银行预留手机、联系手机等。