特斯拉回应被五部门约谈 此前发生大规模故障召回
近日,特斯拉被市场监管总局、中央网信办、工业和信息化部、交通运输部、应急管理部消防救援局等五部门约谈,原因是消费者反映特斯拉出现异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题。对此,特斯拉是这样回应的。
特斯拉称,诚恳接受政府部门的指导,并深刻反思公司在经营过程中存在的不足,全面加强自检自查。特斯拉将严格遵守中国法律法规,始终尊重消费者权益。目前公司正在政府主管部门的指导下,强化内部工作机制和流程,全方位加强内部管理。
特斯拉还称,对于消费者集中反映的问题,特斯拉将系统排查,切实落实消费者权益保护工作,进一步落实企业质量安全主体责任,有效维护社会公共安全,未来更好地助力中国新能源汽车市场良性健康发展。
值得一提的是,在被五部门集中约谈之前,特斯拉因为显示屏故障隐患合计召回超过17万辆汽车。其中,特斯拉在美国召回13.5万辆,在中国召回3.6万辆。受此消息影响,特斯拉股价承压下跌。