万科物业回应员工野蛮催收水费 已公开道歉

近日，网上一段“广州幸福誉小区物业野蛮催收水费”视频引起广大网友围观，这段时间在网上已经传开了，引起许多人热议，纷纷说物业员工行为很不适当，针对此事，万科物业回应员工野蛮催收水费一事。下面一起看一看。

针对“物业员工向业主催收水费时言行不当”一事，12月30日，万物云空间科技服务有限公司（原名万科物业发展有限公司）发表了一篇文章，根据官方的说法，12月29日，广州幸福誉小区物业服务中心两名员工的言行不当给客户带来了极大的困扰，收到信息后，万科物业立即进行更正并公开道歉。当天，华南地区首席客户官带领广州物业的一位同事登门道歉。

万科物业表示，已经对直接做出不当言行的员工进行了严厉的批评和教育，并将其开除。在场但没有及时采取行动、制止不当言行的负责任的主管受到了严厉的批评和教育，并被开除。并调离客户服务职位；幸福誉物业服务中心负责人受到严厉批评和教育，广州公司总经理被免职，广州公司总经理负责管理，予以罚薪处分。