菜鸟驿站将通过增加服务 升级为数字化社区服务站

菜鸟总裁万霖在23日的2020全球智慧物流峰会上透露，全球化是菜鸟新三年计划的重点之一。未来三年内，菜鸟将把跨境包裹时效提升1倍，为中小企业提供跨境贸易主通道。万霖同时表示，将对菜鸟驿站进行升级，通过增加团购、洗衣、回收等服务，使其成为数字化的社区生活服务站。

据悉，在全球化方面，菜鸟已经着手在泰国、俄罗斯、西班牙、美国等地增设物流枢纽设施，并计划在未来9个月内新增1000架次出口包机，未来三年通过近200万平米海外仓为中小企业备货出海，从而建设一张全球最大的包裹网络。

万霖表示，菜鸟这张物流网为抗击新冠肺炎疫情、复工复产提供了强大的流通保障。这正是7年来不断对物流要素进行数字化连接和网络化协同的结果，也充分说明做好数字基础设施就是菜鸟最大的战略。菜鸟将继续用技术对末端网络、寄件网络进行升级，在关键环节优化快递全网的成本效率。

未来，全国数万个菜鸟驿站将升级为数字化的社区生活服务站，通过增加团购、洗衣、回收等服务，让物流末端更贴近消费者。菜鸟裹裹的寄件用户已经破2亿，将继续拓展国际寄件、智能寄件等新场景，优化快递员收入结构，让快递员和消费者更好连接。

万霖表示，除了物流网络这项基础设施，菜鸟还在发起从消费供应链到产业供应链的升级，为品牌、商家和工厂提供数字化解决方案。其中，产业升级的目标直指产业带集群，希望帮助10个产值百亿元的产业带和1000家产值过亿元的工厂。