平安谢永林：用科技手段实现金融主业的提质增效

6月19日，中国平安集团总经理兼联席CEO谢永林在第十二届陆家嘴论坛上表示，科技助力金融有两大途径，一是“从0到1”，二是“从1到N”。所谓“从0到1”，是以金融公司为主体，借助科技手段为金融主业提质增效；另一路径是以金融科技公司为主体，总结0到1成果，批量化赋能中小金融机构，帮助其分享科技发展红利，提高服务效率和效能，从“1到N”，实现普惠金融。

谢永林认为，对众多中小金融机构而言，第二条路径更为实际可行。以陆金所控股为例，他表示，陆金所控股已明确“金融科技公司”战略定位，通过“信息平台+赋能平台”两大功能，实现两大目标：通过科技赋能，以2F2C方式，帮大众更好理财；以2F2B赋能中小金融机构，帮企业融资，进一步解决中小微企业融资难题，支持实体经济。

科技+金融双“快车道”

在建设上海国际金融中心这条路上，金融科技必须先行。谢永林认为，科技在此间的意义是为行业铺设了两条“快车道”，并为不同类型的金融机构打开了两种发展路径。

路径一，是“从0到1”，用科技手段实现金融主业的提质增效，激发企业内生性的“质变”。谢永林认为，这一路径，是通过人工智能(ArtificialIntelligence)、区块链(BlockChain)、云(Cloud)、大数据(Data)等领先科技，帮助银行、保险、券商、基金等大型金融机构，实现“两升两降一新”，即效率提升、体验提升、成本降低、风险降低、模式创新。

以平安为例，过去30年平安集团持续深化金融+科技战略，取得了显著成效。例如，平安车险510极速理赔（市区理赔5分钟，郊区理赔10分钟），利用技术手段打造了行业新标杆，有效疏解了城市的交通压力；平安银行信用卡发卡时间，从过往人工审核2天，缩短为智能评估的2分钟，通过智能模型进行风控审批，审批人员效能10年提升15倍；银行新一贷等信贷产品全线上操作，申请到放款缩短至10秒，智能风控模型让信贷损失减少60%。

“通过‘从0到1’自建科技能力，有两大必要条件缺一不可，”谢永林指出，“首先需要持续且巨大的科技投入。平安过去10年科技投入累计超过1000亿元，未来5年还将继续投入1000亿元。其次，科技的研发和应用高度依赖于丰富的金融场景，需要不断试错、不断迭代、形成模式。”

谢永林指出，上述两大必要条件，是中小金融机构难以具备的。若要实现行业整体化和系统性的科技转型，则需要第二条发展路径，即让有能力的领头企业在0到1的基础上，总结提炼0到1的成果，批量化赋能中小金融机构，以2F2C、2F2B的模式，提升中小金融机构的服务效率和效能，更有效实现行业的普惠金融。

“从1到N赋能行业，产生‘质到量’的转变，不仅需要赋能企业自身具备专业性强、适用性强、稳定性强的科技金融技术，更需要具备可模块化、可批量化、可规模化对外赋能和孵化的能力，即有‘科技输出’的储量和高度。”

陆金所控股两大转型定位

在平安的科技版图中，已经有具备这样能力的企业。谢永林表示，“金融机构的数字化转型需要形成合力，在过往的业务和服务积淀上，平安旗下陆金所控股，将依托平安综合金融平台，探索‘从1到N’可行路径。陆金所控股定位于‘金融科技公司’，将强化‘信息平台+赋能平台’两大功能，通过科技赋能，为客户提供更多元、更透明、更便捷安全的金融产品选择，为机构提供专业化金融科技服务，助力行业数字化转型发展。”

作为信息平台，陆金所控股将继续强化“平台”定位，精选产品，以互联网思维，为客户提供多元、透明的金融产品和服务。要实现这一定位，陆金所控股既要有极致的信息披露能力，让客户真正识别风险，保护其权益；还要提供智能专业的资产配置方案，帮助客户精选和匹配最合适的金融产品，实现财富保值增值。

作为赋能平台，陆金所控股将依托于平安金融与科技的能力，如资产配置、风控、O2O客户服务能力，通过开放平台接口对外输出，用科技手段赋能其他中小金融机构，提升他们的金融服务能力，更好服务B端、C端客户。

谢永林透露，此次陆控转型希望实现两大目标，一是借助信息平台的2F2C模式，帮大众理财，实现财富增值，支持民生。二是通过2F2B模式，赋能中小金融机构，进一步解决中小微企业融资难题，支持实体经济。

金融业科技化转型，对服务小微企业和实体经济至关重要。谢永林强调，“陆控有超过15年的020信贷服务经验和10年的线上财富管理经验，我们既是专业金融出身，又有别于传统机构，拥有极为丰富的线上化、数据化和智能化服务经验，并且形成了可分享、可输出、可开放的模型和技术。2F2C模式将通过规范、透明、专业的信息披露，智能专业的资产配置方案，以及全市场最丰富的金融产品展示平台，帮助客户匹配最合适的金融产品，实现财富保值增值。2F2B模式将通过输出赋能，提升中小金融机构服务经营客户和风险防范能力，降低系统性金融风险的同时，帮助中小微企业更高效快捷的获得融资支持，支持实体经济，从而促进金融行业和实体产业从1到N的全面升级。”