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平安谢永林:用科技手段实现金融主业的提质增效

6月19日,中国平安集团总经理兼联席CEO谢永林在第十二届陆家嘴论坛上表示,科技助力金融有两大途径,一是“从0到1”,二是“从1到N”。所谓“从0到1”,是以金融公司为主体,借助科技手段为金融主业提质增效;另一路径是以金融科技公司为主体,总结0到1成果,批量化赋能中小金融机构,帮助其分享科技发展红利,提高服务效率和效能,从“1到N”,实现普惠金融。

平安集团
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谢永林认为,对众多中小金融机构而言,第二条路径更为实际可行。以陆金所控股为例,他表示,陆金所控股已明确“金融科技公司”战略定位,通过“信息平台+赋能平台”两大功能,实现两大目标:通过科技赋能,以2F2C方式,帮大众更好理财;以2F2B赋能中小金融机构,帮企业融资,进一步解决中小微企业融资难题,支持实体经济。

科技+金融双“快车道”

在建设上海国际金融中心这条路上,金融科技必须先行。谢永林认为,科技在此间的意义是为行业铺设了两条“快车道”,并为不同类型的金融机构打开了两种发展路径。

路径一,是“从0到1”,用科技手段实现金融主业的提质增效,激发企业内生性的“质变”。谢永林认为,这一路径,是通过人工智能(ArtificialIntelligence)、区块链(BlockChain)、云(Cloud)、大数据(Data)等领先科技,帮助银行、保险、券商、基金等大型金融机构,实现“两升两降一新”,即效率提升、体验提升、成本降低、风险降低、模式创新。

以平安为例,过去30年平安集团持续深化金融+科技战略,取得了显著成效。例如,平安车险510极速理赔(市区理赔5分钟,郊区理赔10分钟),利用技术手段打造了行业新标杆,有效疏解了城市的交通压力;平安银行信用卡发卡时间,从过往人工审核2天,缩短为智能评估的2分钟,通过智能模型进行风控审批,审批人员效能10年提升15倍;银行新一贷等信贷产品全线上操作,申请到放款缩短至10秒,智能风控模型让信贷损失减少60%。

“通过‘从0到1’自建科技能力,有两大必要条件缺一不可,”谢永林指出,“首先需要持续且巨大的科技投入。平安过去10年科技投入累计超过1000亿元,未来5年还将继续投入1000亿元。其次,科技的研发和应用高度依赖于丰富的金融场景,需要不断试错、不断迭代、形成模式。”

谢永林指出,上述两大必要条件,是中小金融机构难以具备的。若要实现行业整体化和系统性的科技转型,则需要第二条发展路径,即让有能力的领头企业在0到1的基础上,总结提炼0到1的成果,批量化赋能中小金融机构,以2F2C、2F2B的模式,提升中小金融机构的服务效率和效能,更有效实现行业的普惠金融。

“从1到N赋能行业,产生‘质到量’的转变,不仅需要赋能企业自身具备专业性强、适用性强、稳定性强的科技金融技术,更需要具备可模块化、可批量化、可规模化对外赋能和孵化的能力,即有‘科技输出’的储量和高度。”

陆金所控股两大转型定位

在平安的科技版图中,已经有具备这样能力的企业。谢永林表示,“金融机构的数字化转型需要形成合力,在过往的业务和服务积淀上,平安旗下陆金所控股,将依托平安综合金融平台,探索‘从1到N’可行路径。陆金所控股定位于‘金融科技公司’,将强化‘信息平台+赋能平台’两大功能,通过科技赋能,为客户提供更多元、更透明、更便捷安全的金融产品选择,为机构提供专业化金融科技服务,助力行业数字化转型发展。”

作为信息平台,陆金所控股将继续强化“平台”定位,精选产品,以互联网思维,为客户提供多元、透明的金融产品和服务。要实现这一定位,陆金所控股既要有极致的信息披露能力,让客户真正识别风险,保护其权益;还要提供智能专业的资产配置方案,帮助客户精选和匹配最合适的金融产品,实现财富保值增值。

作为赋能平台,陆金所控股将依托于平安金融与科技的能力,如资产配置、风控、O2O客户服务能力,通过开放平台接口对外输出,用科技手段赋能其他中小金融机构,提升他们的金融服务能力,更好服务B端、C端客户。

谢永林透露,此次陆控转型希望实现两大目标,一是借助信息平台的2F2C模式,帮大众理财,实现财富增值,支持民生。二是通过2F2B模式,赋能中小金融机构,进一步解决中小微企业融资难题,支持实体经济。

金融业科技化转型,对服务小微企业和实体经济至关重要。谢永林强调,“陆控有超过15年的020信贷服务经验和10年的线上财富管理经验,我们既是专业金融出身,又有别于传统机构,拥有极为丰富的线上化、数据化和智能化服务经验,并且形成了可分享、可输出、可开放的模型和技术。2F2C模式将通过规范、透明、专业的信息披露,智能专业的资产配置方案,以及全市场最丰富的金融产品展示平台,帮助客户匹配最合适的金融产品,实现财富保值增值。2F2B模式将通过输出赋能,提升中小金融机构服务经营客户和风险防范能力,降低系统性金融风险的同时,帮助中小微企业更高效快捷的获得融资支持,支持实体经济,从而促进金融行业和实体产业从1到N的全面升级。”