消费券拉动消费反弹 小店客流明显大幅增加

杭州面包连锁店可莎蜜儿的总经理丰爱玲可能没有想到，消费反弹会这么快。

3月27日，可莎蜜儿在支付宝上取得的营业额比上周末增幅达44%，客单价也上涨14%。数据增长的推手就是当天杭州发放的消费券。

疫情限制人们活动范围，导致开年后餐饮、旅游等消费行业受创。近段时间，为提振消费，各地都在想办法、出实招，发放消费券就是其一。据记者粗略统计，截至4月10日，杭州、南京、郑州等接近50城，通过互联网平台密集发放了超过56亿元消费券。

从数据来看，消费券拉动消费的“乘数效应”明显。截至4月9日22时，杭州消费券兑付政府补贴2.57亿元，带动杭州消费26.58亿元。数字技术助推之下，消费春天在即。

为消费回暖添一把火

可莎蜜儿门店在接到消费券通知后，迅速下发宣传材料，告知了消费者。事后证明，消费券让该店的老客回流，同时也增加新客入店的几率。

消费券是政府以财政资金主动提供的补贴，以提振消费。南京、合肥、广西、杭州、佛山等地是全国首批发放消费券的地区，规模从百万元到亿元级。比如，3月13日南京宣布发放的消费券总额度3.18亿元。

消费券的发放，已让上述城市的超市、便利店、商铺等忙起来，迎来复工后的消费高峰。

据记者了解，广西连锁餐饮店五角星螺蛳粉，在当地消费券发放当天就迎来复工后“生意最好的一天”，营收增加两倍；永辉超市在加推周末特价活动的同时，特价促销可与消费券叠加使用，杭州门店环比上周客流增加70%，甚至比去年同期增加25%，消费升温明显。

此外，小店的生意也好起来了。杭州肉夹馍店“馍家”店主称，消费券活动以来，店里的人流明显多了起来，营业额比刚复工时每天能增加700元到1000元。

事实上，小店更是消费券的受益者。支付宝数据显示，截至目前，全国有超千万线下商家受益于消费券，超九成为中小微商家。

消费券增加民众的购买力，不仅直接刺激消费，更重要的是——因其杠杆撬动作用，正在助推经济回暖。从数据来看，杭州、郑州等通过支付宝发放消费券的城市线下客流回潮明显，拉动消费的“乘数效应”十分明显。

如，郑州4月3日发放首期5000万元消费券，截至4月6日13时，已兑付政府补贴1701万元，带动消费2.01亿元，拉动效应为11.8倍。

不少市场观点认为，消费券的发放对拉动消费、回暖经济有明确助推作用。中泰证券首席经济学家李迅雷撰文表示，通过消费券可以刺激消费，带动供给增加，进而又带动收入增加，收入增加又能反作用于消费，重新形成消费回补的良性循环。据他测算，消费券或可让消费增速超过8%。

数字化发放更为精准

发放消费券并非新鲜事。早在2009年，由于次贷危机影响，杭州就“敢为天下先”发放9.1亿元消费券，一是为补贴低收入群体；二是为刺激消费。此举带动杭州当年社会消费品零售额增速迅速回升。

不过，巨额消费券的发放在当时却引发不少质疑——消费券能否顺利发放到有需要者手中？能否避免被人钻空子？

上述顾虑，放在数字化时代或许可以得到化解。与上一轮发放消费券不同的是，如今的消费券是一种数字化消费券，具备精准发放、效果可追溯的特点。据记者了解，这些消费券是地方政府联合互联网平台精准制定的电子抵用券。消费者可以通过支付宝、微信或其他APP申领，使用时直接抵扣。

此番消费券得以重启，并带来超过10倍的乘数效应，不可忽视的背景，一是多部委就消费扩容发文，鼓励线上线下融合等新消费模式发展；二是得到新兴技术加持。在数字化时代，支付宝等互联网平台正通过多种数字化手段促进消费。

支付宝数字生活平台正在为服务业的数字化转型建设新基础设施。支付宝方面向记者表示，通过数字化平台发放消费券，一来可刺激消费，二来可以助推商家实现数字化经营。同时，还能避免纸质消费券使用情况难追溯的问题。

为确保消费券精准发放，政府补贴落到实处，防止被冒领“薅羊毛”，代发消费券也是“技术活”。华中科技大学兼职教授余丰慧称，从首批消费券发放地区的实践来看，支付宝等平台的实名认证和风控技术能够保障财政资金的安全。数字技术还能确保消费券用于真实消费场景，实实在在拉动消费。