海底捞公开致歉恢复原价 自提业务提供不等折扣
4月10日,针对近日市场热议的门店菜品涨价一事,港股上市公司海底捞在其官方微博发布致歉信称,内地门店于3月下旬上调了部分菜品价格。此次涨价是公司管理层的错误决策,伤害了海底捞顾客的利益。自即日起,海底捞内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。
海底捞表示,公司各地门店实行差异化定价,综合考虑门店所在地的经营成本、消费水平、市场环境等因素,每家门店之间菜品价格会存在一些差异。
同时,各地门店推出的自提业务,目前提供69折或79折不等的折扣。公司将在4月25日前改良包装材料,并持续优化成本。