借助数字化把商家武装 支付宝力撑服务业渡过难关

时隔11年，阿里巴巴重启“春雷计划”，全力扶持中小企业，助力中国经济在疫后复苏。针对受疫情冲击最大的线下服务业，支付宝今日同步推出七项支持举措，力撑服务业商家借助数字化新武器打赢经济仗。

上述七项举措包括：推动线下门店数字化升级、提供低成本金融支持、拉动服务性消费等，并且率先在湖北武汉落地。4月8日，武汉“解封”首日，支付宝首页第一时间上线武汉专题页，让全国消费者打开手机就能“逛”武汉景点、买武汉小吃，光顾武汉商家的生意。上线仅一小时，就有2600万网友连夜“云逛街”。

上述举措的背景是——支付宝今年正在打造数字生活开放平台，全力支持线下服务业数字化升级。

随着复工复产节奏加快，广大服务业商家数字化经营意愿增强，但缺乏数字化经验和转型能力的痛点更加突出，资金和客流压力也成为恢复经营的障碍。

支付宝表示，今年会持续加大开放力度，把更多“武汉”搬上支付宝，将通过加大投入推进数字转型扶持计划，联合服务商，用数字化“武装”全国500万线下门店。通过数字化收银助手、卡券营销、花呗分期、到家服务等，至少为500万线下门店带来数十亿次用户曝光。

例如，针对餐饮行业，支付宝联合阿里本地生活推出“新蓝海计划”，提供超亿元让利扶持，为30万家餐饮商家提供自提、点餐、预点餐、到家等无接触服务，促进餐饮行业复工复产。

在资金方面，网商银行联合全国工商联和100家银行，为支付宝上的1000万小店提供无接触贷款。其中，武汉全市36万小店，可申请一个月免息贷款，湖北其他地区小店4月支用贷款利息打八折。

同时，支付宝还通过支持浙江四地、广西全省、江苏南京、广东佛山、安徽合肥等多地政府发放电子消费券，拉动市场消费“小阳春”。清明小长假，这些省市线下客流回潮明显。以杭州为例，截至4月6日下午，已核销的2亿消费券，带动超过22亿元消费，仅小长假三天就带动消费7亿元。截至目前，全国已有超千万线下服务业商家受益于消费券，其中9成以上为中小微商家。

据了解，阿里巴巴“春雷计划”首次启动于11年前，主要是支持深受全球经济危机影响的中国制造业。这次，轮到服务业。

“支付宝推出这七项举措，就是要用数字化把服务业商家武装起来，不仅帮他们渡过眼前的难关，更要帮他们赢得未来。”蚂蚁金服CEO胡晓明说。