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海底捞吃出烟头 店长态度恶劣让客人很气愤

海底捞可是全国比较有名的火锅连锁店,但是最近有网友爆料在海底捞吃出烟头,而且该店的店长服务态度很恶劣,最后海底捞和顾客是怎么解决的?话说海底捞可是著名火锅店,在卫生方面应该很注重才行,为什么会出现这种低级错误?

海底捞吃出烟头引争议
海底捞吃出烟头引争议

据了解到,陕西宝鸡市民陆先生和家人一起去海底捞吃火锅,吃到一半时,在锅底夹出一个烟头,从形态上来看应该被煮很长时间了,所以找店长来理论,双方理论到凌晨一点也没有谈妥,最后海底捞员工报警,让顾客陆先生很是气愤。

目前海底捞总部回应道歉,表示愿给1000元私了,希望这件事就这样结束。但是顾客陆先生认为店长的态度很恶劣,要求赔偿一元钱,店铺停业整顿一星期。如果停业一星期的话,损失绝不是一个小数目。目前,双方正在协商之中。