观察 分析 正文

携号转网本月正式提供服务 总体达到试运行效果

记者昨日从工业和信息化部获悉,本月底前,“携号转网”将在全国范围内正式提供服务。11月10日开始,电信、移动及联通3家运营商携号转网服务正式进入试运行阶段。工信部认为,通过“携号转网”系统试运行,验证了系统性能,检验了服务能力,总体达到试运行效果。但是,部分省市电信企业违规设置携出条件等问题较为突出,“携号转网”服务与用户期待仍有差距。

通信市场
通信市场

针对试运行出现的情况,工信部要求各地通信管理局建立“携号转网”工作监管专班,集中力量整治试运行期间存在的问题,协调解决出现的各种问题。工信部也将组织技术力量开展对电信企业携号转网系统连续监测,并委托第三方开展用户暗访体验监测。

工信部还要求,三家电信企业集团公司在11月26日前再次强化对省、市、县三级基层企业的政策理解和规则认识,并监督各地企业落实执行,确保执行中不走样、不变样。正式提供服务后,工信部将组织对全国“携号转网”服务进行专项监督检查。

中国信通院标准研究所业务与网络研究部副主任黄荷仙判断,携号转网在全国范围内实施后,将促进移动通信市场竞争,使用户流向综合服务较好的企业。