杭州万科回应作家投诉 张艳华索赔金额超出合同约定

近日，一名作家张艳华投诉万科房子多大45处漏水一事引起大量网友关注，称自己投资了数百万的书吧打水漂了，针对此事，杭州万科回应作家投诉一事，过去两年时间进行过十多次沟通，但最终未达成谅解。一起看看。

针对作家张艳华投诉项目漏水一事，杭州万科作出回应：公司在接到租户报修后均第一时间上门修复，并就集中维修期给张艳华造成的影响和困扰，诚恳地表达了歉意并给予相应的补偿。两年来，双方进行了十余次沟通，因张艳华提出的索赔诉求完全超出了合同约定，至今双方无法达成谅解。为了使问题早日得到合法公正的解决，公司近期将此事诉诸法律途径，真诚地希望在尊重合约的前提下，与张艳华达成谅解。

最近，万科发生的事情不少，首先是上海发生了坍塌事件，现在又被投诉房子漏水。现在杭州万科回应作家投诉，正在和张艳华作家努力沟通，相信万科会给作家一个很好的交代。