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苹果承认硬件缺陷 用户设备或出现重启死机等状况

在iPhone新品发布会即将到来之际,却被爆出了苹果硬件存在缺陷的消息,据悉,受影响的iPhone8可能存在重启死机等状况。日前,苹果正式承认硬件存在缺陷,并表示将提供免费的逻辑板维护服务。

苹果确认iPhone8存在缺陷
苹果确认iPhone8存在缺陷

这项缺陷来自逻辑板,会导致“一小部分”iPhone8意外重启、屏幕锁定或者无法打开。苹果将会免费提供逻辑板维修服务。

苹果公司确认部分iPhone8中存在一线刚生产缺陷,导致这些手机出现功能异常。这项缺陷来自逻辑板,会导致“一小部分”iPhone8意外重启、屏幕锁定或者无法打开。苹果将会免费提供逻辑板维修服务。

此事正值苹果即将于本月晚些时候发布新一代iPhone手机之际。该公司有望在9月12日的新品发布会上推出3款新iPhone。

受影响的iPhone是于2017年9月至2018年3月在美国、澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度、日本、中国澳门和新西兰出售的。但用户必须保证产品处于原始状态(即屏幕等部件不能发生物理损坏)才能享受免费的逻辑板维修。

该维修项目有效期延续至设备首次出售后3年内,用户可到苹果官网查询自己的手机是否受到影响,对此,苹果方面并没有作出任何回应。