中消协喊话华帝 说退全款就应该退全款

世界杯期间，华帝推出的营销广告可谓是吸睛无数，但后续兑现时却换了个画风。对此，中消协喊话华帝，法国夺冠退全款创意挺赞，望切实履行承诺。

7月18日，中国消费者协会通过微博对“华帝用户退全款遇阻”一事发声。

中消协在微博中表示，“把广告费花在消费者身上，这个营销创意还是挺赞的！希望华帝切实履行承诺，按照售前约定和承诺，切实做好每一位消费者的退款工作。诚信，才是任何营销的完美注脚”。

18日晚间，人民日报中央厨房也对华帝事件发表评论文章，华帝借助世界杯法国队夺冠，营销达到了“四两拨千斤”的效果，实现股票上涨、销量提升。但一些经销商，买的时候光有小票没签协议就不能退，这已是霸王条款了。要知道，如果没有后续服务和诚信做支撑，营销堆出来的热度峰值，也可能马上“凉凉”。

俄罗斯世界杯结束，法国队捧得大力神杯，而世界杯期间打出“法国队夺冠退全款”的厨电企业华帝，一时间也成为了社会关注的焦点。

有数据显示，华帝将为此付出7900万元退款。然而当消费者去找华帝兑现承诺时，却发现想拿到退款并不容易。

而在后续央视记者的调查过程发现，不少此前通过电子商务平台购买“冠军套餐”的消费者，“退款”变成了“退卡”。

其实，华帝广告中的退全款按照平常理解就是退现金，而不是什么购物卡。华帝嘴上说退全款，实际操作中却门槛不少，遭不少消费者吐槽。现在连中消协都来喊话了，希望华帝能改进。