缪建民：科技革命将给保险业带来巨大影响

中国人民保险集团董事长缪建民在14日举办的第十届陆家嘴论坛上表示，正在发生的第四次科技革命将给保险业带来巨大影响，这一场新的科技革命正在动摇传统保险业经营的基础。

缪建民表示，第一次科技革命，大机器取代了手工业，出现了财产保险；第二次科技革命，内燃机和交通工具产生，车险应运而生。截至目前，车险在财产保险中占比超70%；第三次科技革命，计算机和通讯工具产生，使保险组织和管理形式发生了很大变化。

在缪建民看来，当前新的科技革命正在动摇传统保险业经营的基础。保险经营的基础就是大数法则，即抽样样本要足够大。但在大数据下，从传统的抽样变成了全量数据。生命科技的发展，特别是基因技术的发展使得个体死亡风险验证有了更加精确的手段，传统的生命表在衡量个体风险时要么严重偏高，要么严重偏低。

缪建民表示，在大数据方面，人们对线上体验要求越来越高，保险公司的长项在线下，新的科技革命对保险商业模式和技术运用提出很高的要求。

同时，在新技术下，小微风险在旧技术下不可保，成本不能覆盖，现在可以保了。近期，人保集团也发布了数字化战略，在发挥线下优势的同时，提升线上服务的能力，包括对客户端的销售、查询、理赔，销售端的销售人员以客户为中心的管理。

最后，缪建民认为，新科技革命对保险业提出了很大的挑战，要很好的应对这个挑战就需要在商业模式上作出变革，把技术变革和商业模式变革结合起来。