锤子回应镜头刮花 涂层损坏可换新机引争议

锤子手机才刚出来就陷入镜头刮花丑闻当中，而锤子回应镜头刮花可免费更换新机，但却没有做出任何的问题回应，难道情怀比不上技术吗？锤子回应镜头刮花，后置镜头镜片“刮花磨损”现象并不是个例，所以更换新机才是正确道理。

锤子回应镜头刮花，据说是涂层损坏了，是康宁大猩猩玻璃，不是蓝宝石，所以可免费更换新机，只不过要怎样才能可以更换到新机

日前，有网友曝料，锤子手机的新机坚果R1，出现了后置镜头镜片刮花的现象，并且这还不是个例。随后，锤子回复表示，可以免费更换新机。

昨天，有网友曝出了在短短使用的几天中，新机坚果R1的后置镜头镜片出现了“刮花磨损”现象。一石激起千层浪，随后，大量网友纷纷表示自己新买的手机均遇到了镜片“刮花磨损”现象。

根据网友贴出的锤子官方客服回应，此问题源于坚果R1摄像头的保护玻璃没有使用蓝宝石，而是康宁第三代大猩猩玻璃加光学涂层镀膜，被刮花的是外层镀膜，不是内层玻璃。锤子客服表示，遇到此问题可以免费更换新机，寄回锤子北京科技总部即可。

目前，在锤子科技官方社区搜索“镜头”、“镜片”等关键词会出现大批类似反馈贴，因此后置镜头镜片“刮花磨损”现象并不是个例。