猫眼电影再发声明 就退票事件做出最后的回应

前段时间猫眼电影上《后来的我们》退票事件闹得沸沸扬扬，猫眼电影一时间在水深火热之中。根据最新报道称猫眼电影再发声明，消息出来之后引来了很多网友的围观！对于猫眼电影再发声明一事，很多网友都表示这波解释并不能接受。

4月30日消息，上周28日刘若英处女作，井柏然和周冬雨共同主演电影《后来的我们》电影首映日，首日票房2.8亿。全国不少影院反映，当日一部热映影片在开场前出现大量集中退票情况，在行业内引起较大震动。现在最新消息，猫眼平台针对《后来的我们》退票事件再次发表声明，表示28日出现的退票订单中54%为用户正常改签行为、剩余的46%退票订单中有部分确定为恶意刷票。

据消息了解，4月28日当天晚上，网络曝光《后来的我们》出现大规模退票，随后各地院线也证实了这一情况，绝大多数都是通过第三方平台所销售的票。被退票的影院总数接近4000家。截止到今日，《后来的我们》退票事件上了整个互联网的热搜榜第一。

随着《后来的我们》退票事件继续发酵，在29日凌晨，被指责操纵“先买票再退票”的平台方猫眼电影发布声明，称猫眼方面声明已将相关数据、证据提交主管部门并将协同作进一步的详细调查，同时平台将关闭退票功能。在最后猫眼严正声明：“猫眼平台从来没有也永远不会有这种干扰市场秩序的行为，也绝不姑息和纵容此类事件。”还特别指出，截至4月28日23点，猫眼平台疑似被恶意刷票并退票数量约38万张，涉及票房约1300万，占影片当日总票房2.8亿的4.6%。被恶意刷票订单集中在19.9元等特惠票。已将相关数据、证据提交主管部门并将协同做进一步的详细调查，同时平台将关闭退票功能。

这个“特惠票“是来自猫眼平台联合淘票票平台推出的，猫眼作为希望用户能够参与到特惠购票的售票平台，也没有道理会选择19.9元的特惠票订单。这两大平台是业内两大占据市场绝对份额的购票平台，两大平台都参与影片投资、营销和发行工作。或许，也有可能存在“黄牛倒卖特价票”的可能性。

有媒体根据猫眼APP的《后来的我们》28日首映票房实时数据进行了分析，截至20点20分，《后来的我们》已经斩获超过2.4亿票房，累计票房突破5亿，依然是市场上最火热的影片，影片上座率也达到了34%。《幕后玩家》今日依然排名第二，单日收获4388万票房，明日总票房才能破亿。值得注意的是，已经上映两周的好莱坞影片《狂暴巨兽》在只有5%排片的情况下，用接近3成的上座率收获了2160万票房一跃成为今日第三名。

由于《后来的我们》退票事件严重影响了电影市场秩序，国家总局回应：“电影局关注到行业上述反映之后，依据国家电影专资数据平台的数据，对近几日退票信息进行了分析，初步认定该影片退票情况确有异常，具体问题尚待研判。“已对影片出品方、发行方等相关人员进行了约谈，要求立即完善退票机制，认真查明存在的漏洞、进一步梳理情况、完善数据，形成书面报告报主管部门。

最后，电影局负责人还表示，无论哪一部影片，都应该以其影片质量去赢得观众喜爱。电影主管部门坚决反对不正当竞争，反对任何票房造假的行为，决不允许任何扰乱电影市场、破坏市场秩序、损害电影产业整体利益和声誉的行为。对此一旦发现查明，将严肃处理。

对此有很多网友表示这样退票风波究竟是正常的还是有人在背后操作？对于这种欺诈行为很多网友都觉得非常的恶心。目前电影局还在加强调查的力度，相信过不了多久就会给消费者一个完美的答复。