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韩6万人起诉苹果 索赔金额高达7.5亿起诉原因曝光

近日,韩国6万人起诉苹果的消息,引起了人们的广泛关注。据悉,此次韩国6万消费者起诉苹果,也创造了韩国司法史上集体诉讼人数最多的记录,索赔金额高达7.5亿,起诉的原因被曝光。

苹果遭到起诉的原因
苹果遭到起诉的原因

苹果推送的iOS11.3正式版让此前承诺的降频门解决方案终于落实,但用户们的怒火仍未停息。据外媒报道,美国针对苹果降频门的59起个人诉讼将转为集体诉讼。

近日,据韩联社报道,韩国也掀起了针对降频门的集体诉讼,原告团的数量达到了63767人,创造了韩国诉讼人数的新纪录。

韩国用户认为,苹果的降频措施是有意为之,目的是让他们不得不买苹果的新款产品。目前,原告要求苹果赔偿每位用户20万韩元,总数为127.53亿韩元,约合人民币7545万元。

苹果被起诉的赔偿金额
苹果被起诉的赔偿金额

苹果官方对降频的解释为部分旧设备的电池损耗严重,处理器在高频率状态下运行会缩短手机续航时间,甚至可能出现意外关机的情形,降频措施是为了保证用户体验。

不过,大部分用户都并不认可苹果的这套说辞,毕竟不是所有人认为续航的优先级比系统流畅度更高,手机卡顿时体验也就无从谈起。另外,苹果的降频行为并没有明确告知用户,剥夺了用户的知情权。此外,由于苹果特殊的系统验证机制,在iOS11.3发布前,被降频的用户并不能把系统降级,面对降频只有换电池这一个选择。

相关人士指出,苹果之所以因为降频门遭到世界各地消费者的起诉,很大一部分原因是苹果的降频行为没有明确告知用户,剥夺了用户的知情权,苹果估计要花很长时间、大量金钱来平息。