专题 热点 正文

沃尔玛禁用支付宝 沃尔玛将和步步高“站队”腾讯?

沃尔玛禁用支付宝的消息引起了社会各界的广泛关注,腾讯方面也表示尊重商家的选择。本来这件事情已经宣布告一段落了,没想到近日又爆出沃尔玛将和步步高“站队”腾讯,情况是否属实呢?沃尔玛这样做是否涉嫌侵犯消费者的选择权呢?

沃尔玛禁用支付宝的原因是什么?
沃尔玛禁用支付宝的原因是什么?

沃尔玛和步步高超市“拒用支付宝”事件持续受到关注。此前有消费者爆料,在沃尔玛和步步高门店均不能使用支付宝支付。由于两者都与腾讯存在股权关系,有观点称,沃尔玛、步步高已站队腾讯系。

昨日,沃尔玛方面回应记者称,门店支持包括提供现金、银行卡、购物卡、多用途预付费卡和手机支付等多种支付方式。对方未正面回答停用支付宝问题。此前沃尔玛曾对媒体表示,部分地区停用支付宝是因为已与微信达成深度合作,会推出一些独家优惠。步步高超市也否认了近期拒用支付宝的说法。

微信方面回应称,尊重沃尔玛的商业选择。腾讯公关总监张军在微博上表示,任何一个第三方支付接入与否主动权基本上掌握在商家手里,第三方支付工具都只是零售变革的参与者和助力者,而不是主导者。

重庆万州沃尔玛无法使用支付宝

3月26日,一名重庆万州的消费者告诉新京报记者,自己在当地沃尔玛超市消费时,被告知暂时无法使用支付宝支付。与此同时,商家挂出微信活动海报显示,3月15日至4月1日,微信支付满99元可随机立减一定金额。活动累计总优惠幅度达545万元。

对此,沃尔玛方面回应记者称,门店支持包括提供现金、银行卡、购物卡、多用途预付费卡和手机支付等多种支付方式。

一位业内人士告诉记者,这种合作通常是以区域试点为主,微信会承担优惠活动的费用成本,所以屏蔽其竞争对手是正常的商业逻辑。支付宝早期推广时,也曾与合作方提出排他协议,只不过现在相关协议过期,其他支付方式也被允许接入。

此前沃尔玛曾对媒体表示,从3月15日起,沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系,沃尔玛在华西区(包括云南省、贵州省、四川省、重庆市)的门店暂时停止接受支付宝支付。其他地区暂不受影响。

沃尔玛禁用支付宝的地区包括哪些?
沃尔玛禁用支付宝的地区包括哪些?

资料显示,华西区属于沃尔玛五大运营区域之一,目前沃尔玛在华西区共有超过90家门店。沃尔玛中国在一份公告中表示,沃尔玛华西区和微信将推出独家优惠,并进行更多基于大数据分析的精准营销合作。

新京报记者实地体验发现,3月24日,位于北京的沃尔玛(宣武门店)、家乐福(马家堡店)及永辉超市(草桥店)目前支付宝和微信两种支付方式均可以使用。

出现上述情况或许与沃尔玛采取的大区制有关。据媒体报道,2010年,沃尔玛正式推行大区建制,设立华北、华东、华南、华西等大区,并分权给各个大区总监。一位熟悉沃尔玛人士表示,沃尔玛确实采用大区制管理,除了采购是深圳总部掌管外,其他商品的进场权、定价权、促销谈判以及陈列等权力都在各个大区。

另一家被传拒用支付宝的超市步步高也回应了此事。3月24日,其全国客服告诉新京报记者,步步高超市连锁店开业以来,从未开通支付宝的使用功能。这种说法从侧面回击了拒用支付宝的说法:从来就没开过,何谈拒用呢?

针对沃尔玛停用支付宝的事件,也引起了网友对沃尔玛是否涉嫌侵犯消费者选择权的广泛热议,还有一些观点认为,沃尔玛这个举动已经涉嫌违法反垄断法。对此,你怎么看?