酷骑单车退费依旧成迷 酷骑单车还能退押金吗

315消费者权益日即将到来，若然没有猜错的话，酷骑单车必定上黑榜。经曝光之后，不知道酷骑单车的押金能不能退呢？其实，直到现在，备受关注的酷骑单车退费依旧成迷，用户不敢确定，还能不能要回押金！

相关部门称，从2017年11月以来，接到有关共享单车的投诉骤增。消费者主要反映向商家申请退还押金，而酷骑单车押金迟迟不退还的问题。过万人投诉，可是酷骑单车依然没有退押金？究竟，酷骑单车的进还能不能退的？现在酷骑单车退费依旧成迷，相关部门难道就不能给用户安心丸吗？

小编记得，交通运输部等10部门联合出台《指导意见》，其中规定：互联网租赁自行车运营企业在企业注册地开立用户押金、预付资金专用账户，实施专款专用，接受交通、金融等主管部门监管。请问酷骑单车，客户的押金一共有多少钱？钱在哪家银行监管？专款专用等方面是否在接受交通、金融等主管部门的监管？

客户向酷骑单车交付押金，酷骑单车承诺在接到退款申请后1-7个工作日退款，现因酷骑单车自身原因未能依约如期退还款项，这已经构成违约。

对于超时限不能退还押金，以及因为不能打通客服电话而不能退余额的结果，酷骑单车应该承担什么样的违约责任？为何酷骑单车的负责人没有被法律制裁呢？这些问题，希望相关部门能够给一个答复！