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酷骑单车押金无法退还 酷骑单车多次拒绝中消协约谈

曾记得,2017年9月份,酷骑单车总部挤满退押金用户,引起社会极大关注。随后,酷骑单车人走楼空,用户投诉无门,退押金一事不了了之。直到现在,酷骑单车押金无法退还事件仍未得到解决。甚至,中消协约谈,酷骑单车公司仍然多次拒绝。

酷骑单车押金无法退还
酷骑单车退款最新消息

酷骑单车的押金,对于每个用户来说,也就是一两百元。但是,对于所有用户来说,这是一笔过亿元的天文数字。酷骑单车挪用用户的押金,现在倒闭了,却拒绝退还押金,显然是违反法律的。小编认为,酷骑单车押金无法退还事件越演越烈,相关部门必须引起重视,为受害者讨回公道。

酷骑单车押金无法退还
酷骑单车押金退款进度

据初步调查,酷骑公司自2016年11月18日成立以来,认缴资金10亿元,注册用户近1600万,先后投放车辆140余万辆。酷骑公司大量收取消费者押金,并挪作他用,出现押金退还难问题,目前除退还了少部分消费者押金外,至今仍有数亿资金尚未退还。

不仅如此,酷骑公司人为设置押金退还障碍,先单方面关闭网上、电话等退款通道,后关闭酷骑单车总部现场退款通道,并公告成都市某住所为退还押金地点。但经调查,该退款方式子虚乌有,误导了大量消费者持续前往。

金退还难问题,目前除退还了少部分消费者押金外,至今仍有数亿资金尚未退还。不仅如此,酷骑公司人为设置押金退还障碍,先单方面关闭网上、电话等退款通道,后关闭酷骑单车总部现场退款通道,并公告成都市某住所为退还押金地点。但经调查,该退款方式子虚乌有,误导了大量消费者持续前往。

中消协表示,押金作为消费者租用特定标的物的担保资金,是消费者的个人财产,任何单位和个人都无权处置,应当实现即租即押、即还即退。酷骑公司大量挪用消费者押金,对于消费者退还押金诉求采取无人回应、不提供真实联系方式、回避问题解决等不负责任的行为,严重违反相关规定,严重侵害了消费者财产安全权、知情权、选择权、公平交易权等合法权益。