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苹果就降速门道歉 希望通过降低电池价格弥补过失

仍在持续发酵的苹果降频门如今终于迎来了最新的进展,在苹果回应其降低手机速度是为了延长手机寿命遭到多名用户集体诉讼索赔后,苹果就降速门道歉并提出了解决方案,称将会把电池的更换价格降至29美元,希望能够就此熄灭用户的怒火。

苹果就降速门道歉
苹果就降频行为道歉

29日,据VentureBeat报道,苹果上周承认基于电池的性能,iPhone的速度确实在放缓。在遭到多起诉讼和外国政府的调查之后,苹果发布了道歉信,并宣布了补救措施。在声明中,苹果首先对使消费者感到不满这件事进行道歉,并称消费者对于此前的限制手机性能事件存在诸多误解。表示从来没有故意缩短苹果产品的使用寿命或者降低产品的使用体验。

苹果就降速门道歉
苹果隐瞒消费者降频

在苹果就降速门道歉的同时,还提出了解决方案。明年开始,对于过保的iPhone6或之后的手机型号,电池更换费用从原来的79美元降至29美元。并且将在明年早些时候推送一个新的系统更新,使得用户能知道更多有关手机电池的状态信息。据了解,苹果在中国内地保外换电池的价格为608元,目前还不清楚老款iPhone会降到多少,如果按照美国的折扣比例,大约223元左右。

其实早在苹果就降速门道歉之前,就有一个流传颇远的说法称苹果推出新款手机后旧款的手机就会变慢,如今这个说法终于得到的证实。尽管目前苹果已经推出了解决方案,但是不管怎么说,苹果这种隐瞒消费者的行为的确是在挑战着消费者的容忍度。