小鸣单车被起诉 用户的押金能退回来吗？

最近很多共享单车公司都出现各种问题，有6家公司先是倒闭，后来又有公司不退押金。现在有消息称小鸣单车被起诉了，究竟是什么原因要起诉呢？原来是因为“小鸣单车”拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等系列问题提起诉讼。

很多共享单车企业出现问题，押金难退，加上此前的悟空单车、町町单车等共享单车，整个共享单车行业面临的问题越来越严重。没想到如今小鸣单车被起诉了，那么消费者的押金能退回来吗？

近期，小鸣单车等多家共享单车企业不断被传出经营异常的消息，遭到大量消费者投诉。在消费者投诉中，小鸣单车等共享单车企业在押金收取、存管及退还方面存在缺陷，大量消费者投诉押金退款难、维权难。这些矛盾的积累直接影响了民生环境，破坏了社会和谐，不利于经济社会发展稳定。

为保护不特定大多数消费者的合法权益，规范行业发展，依据《消费者权益保护法》赋予的职责，12月18日，广东省消费者委员会（以下简称省消委会）就“小鸣单车”拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等系列问题，以其经营管理方——广州悦骑信息科技有限公司作为被告，向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼，提出判令被告立即停止拖延退还消费者押金的行为，对消费者押金实施专款专用、即租即押、即还即退、第三方监管等措施，对新注册消费者采用免押金的方式提供服务等诉求。

目前，此案由省消委会公益诉讼律师团成员——广强律师事务所陈北元律师、广东金轮律师事务所方圳斌律师共同进行代理。广州市中级人民法院已受理此案件，这标志着共享单车消费民事公益诉讼全国第一案正式打响。

小鸣单车遭数万消费者投诉

自2017年8月份开始，省消委会陆续收到消费者关于小鸣单车押金逾期未退还的投诉，且投诉量迅猛增长。据统计，截至2017年12月8日，省消委会本部收到消费者对小鸣单车的投诉2952件（不含来访）；全省各级消委会受理小鸣单车投诉超过3万件，投诉内容大多针对押金逾期退还的问题。