法制晚报暗访申通 有人把玩包裹中女性成人用品

双十一刚过完没多久，你的快递收到了吗？双十一作为快递行业的业务旺季，每年这个时候很多快递公司都会被快递堆积起来，大家知道吗？你心念念的快递很有可能会在运输过程中遭到别人的粗暴对待。日前，法制晚报暗访申通发现，在双十一的业务旺季期间，申通北京一网点有快递员在偷吃和偷拿别人的快递。事情一经曝出马上引起了一片哗然，不少人都在质疑，既然有网点出现这样的问题，那么其他地方会不会也有这样的情况发生呢？

日前，法制晚报暗访申通快递北京新世界网点近半个月，发现该快递网点的快递员在分拣时，并不是搬运快递，而是随手乱扔，快递飞过员工头顶重重的摔在墙上、地上。快递员在卸车的时候，还会用脚把快递踢下来。此外，快递员还会将有破损的快递打开，从里面拿出食品偷吃，更有快递员拆开快递中的成人玩具拿在手里把玩，然后再塞入快递箱中封好。

据悉，该名记者是在今年10月底通过面试进入北京新世界申通快递网点的。在法制晚报暗访申通的第一天，记者在分拣快递时发现，快递员们在分拣时为求速度，快递会被丢入到各个不同的区域。很多时候，快递员距离快递分拣区域较远，会被快递员直接从人们的头顶上扔过去，然后重重的摔在地上或者墙上。

该网点每天分拣快递的时间为早7点至9点以及中午1点至3点两个时段。每天早上快递员都会来到网点，从车上卸下上千件快递。在卸车的时候，快递员会在面包车里将快递抛出扔在地上，随着快递不断被扔出，越堆越高。当面包车内的快递快抛完时，车内的快递员会用脚将剩余的快递踢出车内，直到将快递全部踢出面包车。

记者暗访申通快递

“邮寄物品保丢不保损。如果在邮寄过程中，没有填写保价，物品丢失，会按照邮费的3至5倍赔偿。如果在邮寄过程中，物品损坏，申通快递是不会给予任何赔偿的。”在法制晚报暗访申通的过程中一位在申通快递工作时间较长的快递员告诉记者。在分拣过程中，装食品的快递纸盒破损，快递员有时会把破损的地方撕开，把里面的食品拿出来装进自己的口袋。记者在分拣时曾多次见到快递员从快递箱中取出苹果，小吃，方便面等食品，装入自己的口袋。快递主管看见后还调侃的说：“嘿，少拿点，别让人家看出来了。”

除此之外，法制晚报暗访申通的时候发现这些快递员除了偷吃东西，有时候也会把破损的包裹里的东西拿出来摆弄。11月11日早8点，一名申通快递员在分拣时看到一个包裹出现了破损，于是就把手伸入破损的洞内，掏出了包裹内的东西。当看到是一个女性用的成人用品后，这名快递员还拿在手里把玩，并跟旁边的快递员同事开着玩笑：“你拿走玩吧，没结婚的也能玩。”随后，这名快递员又把这个成人用品塞入快递箱中。

电子商务行业的崛起带动了快递行业的发展，目前我国的快递行业已经进入到了高速增长期，面对需求日趋变大的市场，我国的快递业务量连年增长，成为了三年都稳居世界第一的国家。但是快递员野蛮分拣、业务服务能力差等快递行业存在的问题的仍屡见不鲜。对于快递行业来说，加强经营管理，提高服务质量才是未来的发展趋势、