携程回应亲子园事件 携程为第三方管理已开除涉事人员

作为中国互联网企业的100强之一，携程在公众面前的形象一直都非常的正面、优秀，但是前段时间网络上曝光了一则有关上海携程亲子园老师虐待儿童的视频却让携程积极正面的形象受到了不小的影响。近日，携程回应亲子园事件时表示绝不推卸责任，并向相关的家长及孩子们，致以最诚挚的歉意。看来这次携程道歉的诚意还是很足的，对于这件事大家怎么看呢？

日前，网上曝出了上海携程托儿所虐童案引起了网友热议。8日下午，携程回应亲子园事件时表示携程已于11月7日报警，将责成园方，也协助家长和警方一起，追查到底。而携程CEO孙洁在内部邮件则表示，针对“携程托管亲子园教师打孩子”事件，她充满愤怒，绝不推卸责任并向相关的家长及孩子们，致以最诚挚的歉意。

据携程回应亲子园事件的报道称，携程亲子园为携程委托《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”管理。携程亲子园总投资400万元，占地800平方米，场地可容纳100多名幼儿日常活动和托育管理。2016年2月，亲子园正式成立，随后被上海市长宁区教育局叫停，原因为没有取得行政许可。2017年3月，携程亲子园成为上海总工会首批挂牌的12家“职工亲子工作室”。

携程回应亲子园事件致歉

携程亲子园刚开园时每月收取1600元费用，现已涨至2580元，亲子园每日供应孩子的午餐、晚餐和两顿水果点心。截至虐童事件爆发时，已招收110名员工子女，五个班级。据有关媒体报道称，在携程回应亲子园事件后涉事幼儿园仍在正常营业，携程方面表示该幼儿园将于11月9日停业。

一直以来，携程都在帮助员工平衡工作与育儿之间的矛盾，并率先建立亲子园，意在解决员工子女在上幼儿园之前，家中无人带教的困扰。该项目也获得了上海市政府、总工会等政府相关部门的支持和鼓励。孙洁在内部邮件中表示，未来携程将进一步加强对于亲子园的监管力度，同时，携程会尽快把监控视频安装到相关家属的手机端。在目前阶段，亲子园的每个小班级携程均派HR员工督促管理。

亲子园事件发生后，携程第一时间成立了紧急处理小组，携程高层也连夜召开紧急会议，会议一直开到了凌晨。不得不说这次携程回应亲子园事件的公关还是做得非常不错的，虽然目前亲子园事件尚未平息，但是携程积极处理此事并主动承担责任的态度获得了不少网友们的谅解。