宜家广告疑歧视单身女性 遭到网友吐槽后发布道歉声明

目前，中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一，在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。为了能够更好地融入中国市场，宜家开始用各种方式使得自己更加贴近中国的“本土化”，但这却不是一件易事。近日，在中国各大电视台热播的宜家广告疑歧视单身女性，遭到了网友们的吐槽。

入华19年，瑞典家居零售巨头宜家家居试图更贴近中国市场，却似乎并不那么如人意。日前，宜家在国内各大电视台播放了一则广告引起了轩然大波，广告中台词“再不带男朋友回来就别叫我妈”触发公众神经遭到吐槽。因宜家广告疑歧视单身女性，此事最后以宜家道歉、广告撤播收尾。

在这则名为“轻松庆祝每一天”的广告中可看到，广告从一家三口气氛尴尬地坐在饭桌上吃饭开始，女儿叫了一声“妈”，母亲突然摔下筷子，扭头对女儿不满地说，“再不带男朋友回来就别叫我妈！”随后，门铃响起，进来一年轻男子。女儿上前挽着该男子介绍：“这是我男朋友。”听罢，女儿的父母一改之前的态度，转为一脸欣喜，立即使用宜家家居产品，布置好餐桌碗筷，笑脸欢迎女儿的男朋友。

看过广告的网友纷纷表示，宜家广告疑歧视单身女性。因为自己最近正因为没对象的事和父母闹别扭，看了宜家的广告感到更不愉快了，“不带男朋友就面露凶相、毫无欢乐气氛，有男朋友就笑脸相迎，那还是家吗？”另一网友则说，广告中体现的价值观充满了对单身群体，特别是中国剩女的歧视，这种价值观本身就让人很不舒适，“很难相信这种价值观会来自于宜家这样强调舒适生活的品牌。”

宜家发布声明道歉

在宜家广告疑歧视单身女性事件经过一阵子的发酵后，宜家在10月24日发布声明称，对该广告传递的错误印象表示诚挚道歉。宜家表示，这则电视广告的初衷是鼓励人们轻松庆祝每一天，向大家展示如何将一个普通的客厅变成一个充满庆祝气氛的环境。“男女平等是宜家一贯倡导并与中国社会共同分享的文化和价值观。宜家鼓励和接纳不同的生活方式，这在宜家的产品设计和家居解决方案中也有充分的展示。”宜家表示。

在业内人士看来，在网友们提出宜家广告疑歧视单身女性后宜家最终选择将广告撤下或是迫于舆论压力，避免造成更大不良影响而采取的补救措施。不过多位广告及营销业内人士认为，从创意本身来看，这一广告无可厚非，出现争议也很正常。

宜家面临增速放缓

其实，除了宜家广告疑歧视单身女性遭到网友轰炸以外，宜家还在面临着增速放缓的危机。从1998年首次在上海开出第一家宜家商场至今，宜家在中国已经开出24家商场，中国市场正在成为宜家增速最快的市场之一。但是在宜家今年8月公布的2017财年财报数据显示，持续多年增长的中国市场各个指标增速都在放缓。

2017财年，宜家中国销售额超过132亿元人民币，比去年同期增长14%，但增速减少5.4%；商场访客增速同比减少9%；网站访问量增速同比减少1%；宜家会员增速同比减少8%。王建国认为，宜家自身商业文化强势，是否会针对中国市场作出改变，以及作出多大改变取决于市场能否倒逼其将中国战略变成其全球战略的一部分。

除了宜家以外，很多进驻国内市场的外企为了能够更好地贴近中国的“本土化”而使出浑身解数。目前，从宜家正在面临着增速放缓的情况来看，宜家需要改变的不仅是在广告上去贴近中国的“本土化”，更多的是应该去了解中国市场的变化与趋势。