快递迟到暴打致失禁 打人者称因为“大姨妈”来了

迟到虽然不好，但是快递迟到暴打致失禁，这样对人，太残忍了！报道称，湖南株洲一名快递员因迟到5分钟，先是遭到收件人用太阳伞把殴打，随后还被一男子踹倒在地，导致快递员大小便失禁。目前，当地派出所已立案调查此事。施暴者太恶毒了，应该为暴打他人而承担法律责任！

因为按约定时间迟到5分钟，就遭来女客户的一顿暴打，甚至还有“男邻居”帮着女客户“见义勇为”，直到把快递员打到大小便失禁为止。女客户将自己的施暴原因归咎于天热和“大姨妈来了”，就更让人不可理解，迟到固然是快递员的不是，可谁也没有权利把快递员当成发泄情绪的“出气筒”。

快递员包括送餐小哥，是眼下我们这个社会最底层的职业群体，越是遇到恶劣气候等原因，他们的工作越是忙碌和辛苦，而这一职业群体最大的特点就是唯客户满意第一。而背后的原因除了职业属性之外，更多则来自快递企业普遍由行业竞争带来的强势管理，快递员或是送餐小哥几乎没有敢慢待客户的任何资本，真正验证了“客户永远是对的”那句话，只要快递员让客户有任何不如意，客户动动手指在手机上给对方一个“差评”，就足以让快递员“吃不了兜着走”。

快递迟到暴打致失禁，对女客户不报奢求，只希望得到对方的一句道歉，还在于被打快递员郭君良心里很清楚，尽管对方打人违法，可依然是自己“迟到”有错在先，如果没有挨这顿揍，对方明里不说暗里给个“差评”，公司同样也不会“轻饶”自己，不仅会受到相应的经济处罚，即便不会丢饭碗，也会给今后送单收入带来持续影响。虽然现在受了委屈，既然警方已经立案，想必不会再落对方一个“差评”，至少企业不会再为难自己。

很显然，被打快递员也确实存在过错，而这种过错显然还不是“个例”，为了提高自己的送件效率，快递员包括外卖小哥在内，普遍都会提前给客户打电话，让客户等候自己，实际上这也是对客户消费权益的有失尊重，既不符合职业规范，也难免让客户感到憋屈。因此，在快递员被打这件事上，不仅所有快递员都要“吃一堑长一智”，快递企业更应当在制度中加以明确规范。