私窃用户信息月入百万！苹果公司员工被捕

据都市快报7月8日报道：苹果手机被盗后，犯罪分子为什么能正常使用？好端端的手机，为什么会被人锁定变“砖头”？

苍南县检察院以侵犯公民个人信息罪，在6月2日批捕了黎某等16名犯罪嫌疑人后，近日又批捕了杨某等3人。这19个人，分别是苹果国内直销公司和外包公司员工，以及手机店主。

他们内外勾结，利用苹果公司内部系统，私自窃取用户的姓名、AppleID等私密信息，然后打包出售获取暴利。

手机店回收的赃机为何能解锁？

这起公安部督办的大案是由一起普通案子牵出来的。

去年，苍南警方在日常侦查中发现，平阳通讯市场有人在回收很多来路不明的二手苹果手机、赃机。

照理讲，通过偷、抢等非法途径得来的苹果手机，如果没有用户个人信息的话，等于是无用的“砖头”。但是，这些人从网上买了一些信息，成功将手机解锁。

其中一名嫌疑人是苍南人，他不仅自己回收手机当新机卖，也替人解锁手机，从中收取解锁费。解锁一次至少三五百元。

那么，这些信息是哪来的？警方一深挖，挖出了苹果公司的“内鬼”。

今年5月3日，温州、苍南两级公安机关决定收网，赶赴广东、江苏、福建等地进行抓捕。在这次行动中，共有22名犯罪嫌疑人被抓获。其中，涉及苹果国内直销公司及苹果外包公司员工20人。警方在现场扣押了电脑、手机、银行卡等作案工具，初步查明涉案金额5000万元以上。

在检察机关已批捕的19人里，包括苹果外包公司员工17人，苹果国内直销公司员工1人，手机店主1人。这些人年龄在20岁至35岁之间，多为广东、福建人，学历基本在大专以上。

倒卖个人信息月收入数百万元

案发后，苍南县检察院提前介入引导侦查取证。

经查明，今年33岁的广东人杨某曾在广州一家苹果外包公司工作了很长一段时间，担任组长。他的工作，相当于客服，受理苹果用户的咨询、投诉等售后服务。

公司有个内部系统，通过苹果手机串号和识别码等信息（外包装上有），能查询到苹果用户的姓名、手机号码、注册邮箱、住址等注册时的个人信息。

2013年8月，杨某找到员工黎某，说可以利用公司内部系统，神不知鬼不觉地查出用户信息，卖了赚大钱。杨某教黎某怎么操作，两个人一起干。

然后，该公司员工甘某也加入了。

2014年7月，3人的行为被公司发现，均离职。离职后，他们把原来的老同事也拉拢进来，逐渐形成了案发时的规模。

为什么有这么多受过高等教育的员工铤而走险？“太好赚钱了，忍不住。”一名嫌疑人说。

据调查，“内鬼”们把查询来的信息打包出售，起初每条10元至180元不等，后来水涨船高，甚至卖到三四百元一条。截至案发，他们至少非法倒卖了20余万条用户个人信息。

据杨某交代，他一个月的收入达数百万元。案发时，警方在他家光保时捷等豪车就查扣了5辆。

去年下半年，已经离职的杨某没有了内部账号，于是找苹果公司上海直销公司的员工租了一个，月租金40万元。目前这名苹果公司员工因为出租自己的内部账号，也已被批捕。

赃机迅速被“洗白”的谜底

为什么有人愿意花高价购买苹果手机用户信息？

经侦查，一条非常清晰的产业链浮出水面：

犯罪分子盗抢苹果手机卖给手机回收店——手机店主把手机串号等信息发给“信息贩子”——“信息贩子”打包发给苹果公司员工查询用户信息——员工把查到的信息发回，用于解锁、修改，从而“洗白”出售。

检察官表示，这只是贩卖苹果用户信息的产业链之一。由于该案主要斩断的是产业链的“前端”，因此购买苹果用户信息是否有其他用途还无法确定。

去年5月，江苏溧阳警方破获一起出售苹果手机用户信息的案件，嫌疑人利用买来的信息将手机锁定，然后向用户索要“解锁费”。如果不交钱，手机秒变“砖头”。

手机最好设置安全问题

检察官提醒，要防范“内鬼”侵犯个人信息，需要进一步完善行业内部防控机制和追责机制。

作为用户，对“内鬼”防不胜防。不过，仍然可以通过提高安全意识，把风险尽可能降到最低。

在注册AppleID时，很多用户为方便记忆，会选择设置与个人邮箱或银行卡相似度极高，甚至相同的密码。但这样的“方便”，会留下安全隐患，一旦其中一个密码失窃，可能导致多重损失。

不少苹果用户特别是年纪偏大的用户，在设置AppleID时，选择和家人共享一个账号。一旦共用的苹果账号被盗，可能会导致绑定在该账号上的手机都变“砖头”，无法解锁使用。

当你忘记密码或者账号被盗用时，如果要找回密码，需要提供密码设置时的3个密保问题。如果无法提供，则需提供手机的原始包装、保修证明、购买票据、锁屏截图等有效信息，处理过程繁琐，也能提高犯罪分子的解锁难度。因此设置安全问题将给手机多一重的保障。