韩国民众向三星索赔 三星宣布优惠换购新机方案

据媒体报道，10月24日，数百名韩国民众向三星索赔。24日，数百名三星盖乐世Note7手机的韩国用户向韩国一家法院提起诉讼，要求三星电子公司赔偿每人损失费50万韩元（约合2990元人民币）。为挽回消费者忠诚度，三星公司在同一天宣布韩国市场换购新一代产品的优惠方案。

哈维斯特律师事务所的高永逸（音译）既是此案的原告代理律师，同时也是527名原告中的一名。他在首尔中央区法院外举行的新闻发布会上说，因三星召回盖乐世Note7手机，原告花费时间和经济成本往返三星门店、转移手机内数据，同时因担心手机起火，他们忧心忡忡，心理上也遭受伤害，因而向三星索赔。因此韩国民众向三星索赔是合情合理的。

他强调，此案原告并非像此前美国的诉讼案那样，向三星索要数额巨大的惩罚性赔偿，只是“要求对消费者遭受的普通损失做出公正的赔偿”。而三星却在当天宣布，明年将面向韩国市场推出优惠换购新机方案，间接地向外界重申，该公司不会中断Note系列的更新换代。

这一方案将在明年三星推出盖乐世S8和Note8手机时实行。根据这一方案，将盖乐世Note7更换为盖乐世S7或S7Edge的用户，在交回所使用的盖乐世S7或S7Edge后，即可以一半的价格换购盖乐世S8或Note8手机。三星还说，将依据在各个国家市场上的情况，决定明年是否把这一换购方案推行到其他市场。而对于韩国民众向三星索赔一事，三星公司尚未对这一诉讼案作出回应。