中小企业出口新渠道 出口电商服务链加速成形
传统出口贸易模式的劣势在于环节多、时间长、成本高和渠道僵化，跨境出口电商显然更加灵活、精准和自由。并且，最为主要的是门槛和成本投入相对较低。对于中小企业来说，如何在出口遭遇到下滑的大背景下，解决自身所遇到的各种难题？
跨境电商成为其中一个选项。对于许多人来说，“跨境电商”就意味着“买买买”，但它无疑还有另外一面——利用跨境电商进行出口。数据显示，今年上半年，我国跨境电商的交易规模达2.6万亿元，同比高速增长30%。其中，跨境电商出口占比超过八成。
但是，中小企业要利用跨境电商做出口，无疑需要面对种种问题：如何搭建跨境电商或者利用跨境电商平台，如何使用跨境电商配套设施，包括物流、金融，乃至遇到的各种弯弯绕绕？
在10月10日到27日举办的第十三届中国国际中小企业博览会上，21世纪经济报道记者采访发现，由于成本较低、灵活精准等优势，越来越多的中小企业开始“试水”跨境电商出口，以期获得新的更多的订单。
而受此需求拉动，传统出口贸易模式中的卖场、物流、代理、营销和售后等服务提供商亦纷纷转型，已经形成了从平台、物流、咨询、金融、品牌管理等比较完成的一系列生态链。
中小企业出口新渠道
广东不少中小企业尤其是制造企业，正将跨境出口电商视为一种有益尝试。这背后的动力是，持续低迷的外贸形势下，众多以出口为主的中小企业不同程度地面临着“订单危机”，急切寻求破解。
10月12日，广东汕头一家五金工具企业负责人程跃告诉21世纪经济报道记者，该企业产品主要供应欧美几家大型品牌商，虽然金融危机后订单还不至于锐减，但严峻的外贸形势和自身单一的出口渠道，让企业危机感十分强烈。为此，该企业去年专门成立了跨境电商部门。
“哪天某个大客户的订单突然一断，我们就麻烦了。”程跃说，外贸低迷，事实上也暴露出中小企业在传统出口贸易模式中的一些弊病，比如过于被动依赖品牌商、代理商或采购商。运用跨境电商，试图打破旧的出口模式，为产品寻找新的销售渠道，是很多中小企业的共同选择。
跨境电商出口的优势显而易见。传统出口贸易模式的劣势在于环节多、时间长、成本高和渠道僵化，跨境出口电商显然更加灵活、精准和自由。并且，最为主要的是门槛和成本投入相对较低。
这种明显的优势对比，让不少中小制造企业得以在经营承压的情况下，有能力转变出口贸易的传统路径，尝试跨境电商出口。
广州墨鱼电子科技有限公司过去以生产智能芯片为主业，但是该企业去年转型从事智能可穿戴设备研发生产，向产业链上再延伸一步。并且，该企业选择用跨境电商作为打开海外市场的主要途径。
“传统出口模式成本太高，我们希望把有限资金集中到产品研发上。”该企业销售主管吴逸斌在10月12日告诉21世纪经济报道记者。此外，电子产品更新换代较快，跨境电商的便捷性更利于及时反馈市场信号。
而林欣则从事电子配件B2C模式的跨境电商出口。“简单来说就是开国外的淘宝店。”10月11日他告诉21世纪经济报道记者，过去一个杯子出口到德国人的餐桌上，可能要经过三四个代理商，但是现在只需一两个，“这表明中国产品仍有通过新的模式创造新优势的空间。”
10月11日，广东省政府副秘书长李贻伟表示，跨境电商通过降低出口成本和外贸门槛，使中小企业直接面对国际渠道。此外，这种扁平化、中间环节减少和成本降低也有利于企业发展壮大。
经济数据也体现出跨境电商热。今年1-9月，广东纳入统计的跨境电商进出口95.0亿元，增长35.7%，其中出口占绝对比重。而作为对比，今年前三季度，广东的货物进出口总值44839.5亿元，同比下降0.2%，尽管降幅有所收窄，但仍为负增长。
事实上，无论全国还是广东，近年来跨境电商“两位数”的高速增长与整体外贸进出口的疲弱增速形成鲜明对比。这种对比显然仍将持续，也体现出一种转型趋势。
10月11日，在由广东省中小企业发展促进会承办的“第十三届中博会中国中小企业高峰论坛”上，原国家外经贸部副部长，现全球CEO发展大会联合主席龙永图认为，互联网把过去被全球化排除在边缘地位的企业纳入到全球经济发展的主流、中心地位，中小企业正以前所未有的力量成为全球经济发展的主要角色。
出口电商服务链加速成形
另一个值得注意的现象是，受上述需求拉动，传统出口贸易模式中的卖场、物流、代理、营销和售后等服务提供商亦在加速转型，并直接推动出口电商服务链和产业链的完善，极大地提升了便利性。广州南方大厦转型跨境出口电商平台就是代表性的例子。
南方大厦是中国近现代规模最大的百货公司之一，最早可追溯到上世纪20年代，曾是中国第一高楼，也是广州最著名商业中心。新世纪以来，南方大厦转型为数码城，并发展为华南地区手机配件行业龙头，也是全国电子产品出口的重要市场之一。
不过，尽管过去生意红火、声名远播，但是南方大厦仍受到外贸低迷和电子商务兴起的冲击。为此，2015年9月，南方大厦再次启动转型：上线主打数码产品出口贸易的跨境电商平台。
“时代在改变，新的趋势正形成，只能顺势而为。”南方大厦跨境电商平台的市场负责人于10月12日告诉21世纪经济报道记者，探索转型一方面是避免自身被淘汰，并能将过去的一些优势进行承接转换；另一方面也希望及早在新兴业态中占领一席之地。
南方大厦跨境电商平台的市场负责人说，南方大厦希望将其在国外市场中知名度高，以及内部商户数量多规模大的双重优势“导入”跨境电商平台。“国外的很多地方，比如中东，不少客商甚至是消费者都知道南方大厦。”
事实上，“抢食”这块蛋糕的并不止卖场，物流行业的转型尝试似乎更为普遍。比如，业务范围主要覆盖珠三角地区的物流企业“迪必速”，近年来就逐步在调整经营方向：从传统出口贸易物流领域淡出，转而加快开拓跨境出口电商国内段物流业务。
“我们提供的是产品从国内到进入海外仓的物流服务。”10月12日，该企业市场部负责人王辉林告诉21世纪经济报道记者，随着跨境电商出口的兴起，这一需求爆发，该企业转型后的业务也迎来高速增长。
王辉林还认为，对比全球贸易低迷后的海运式微，珠三角拥有全国最大机场群，发展跨境出口电商条件好、速度快。事实上，这种传统出口贸易模式中的服务提供商加速向跨境出口电商转型的趋势，一方面是跨境电商发展趋势使然，另一方面也是广东作为外贸进出口大省的基础和优势的一个转换过程。
中国电子商务研究中心提供的数据显示，2015年，中国出口跨境电商卖家中，广东占24.7%，浙江占16.5%。该中心还分析认为，广东高度集中的生产制造基地、丰富的外贸人才储备成为出口跨境电商卖家集聚地，品类丰富及完善的产业链是显著特征。
李贻伟介绍，目前全国跨境电商约70%在广东，相关从业人员达300万人，民企活跃，已经形成跨境支付、跨境物流、金融服务、咨询、培训、品牌管理等全产业链的跨境电商服务。
同时，随着服务链日臻完善，跨境电商出口便利性的提升又将反过来推动更多制造业企业运用跨境电商出口。比如，过去复杂、烦琐的国际快递，已简化为与国内快递差不多的服务，包办从创建订单到贴标签、包装、套装、海关申报等流程，高度便捷。
换言之，随着传统出口贸易流程不断“电商化”，业态逐步融合发展，广东中小企业的海外销路变革未来还将进一步加速。