支付宝改版指向社交 马云的社交心结为何难解?(4)
改版背后的生态之争
然而,如果仅仅把支付宝此次的改版理解为它再次向微信发起的社交之争,显然太过局限。
对支付宝而言,社交只是它的一个强有力的手段,通过社交来加强自身的生态建设才是支付宝的目的。支付宝的定位是成为一个以用户为中心的生活平台,通过在支付宝内融入生活、消费、金融、沟通等众多场景,构成了整个支付宝生态。
但如上述所言,虽然场景众多,但如果作为整个生态关键环节的社交太过薄弱,缺少粘性,少了足够的流量基础,各种应用场景便会沦落为仅仅是作为一个功能性的存在,支付宝的生态竞争力将大打折扣,面对日益强大起来的微信生态,最终被微信淘汰的可能性不是没有。
同时,腾讯则把微信定位成一个连接器,在微信上实现人与人、人与信息、人与服务、人与资金等连接,本质上也是在构建自己的生态。显然,支付宝跟微信支付的竞争早已不仅仅是两个支付工具或社交工具的竞争,而是支付宝和微信之间的生态竞争,再进一步,是背后阿里跟腾讯两大巨头之间的大生态竞争。
互联网下半场,巨头之间的生态竞争将成为行业的常态。阿里和腾讯作为行业的两大顶尖巨头,支付宝作为阿里生态的根基,微信作为腾讯生态的根基,而社交、支付无疑是夯实根基最有力的工具。因此,支付宝和微信,一个从支付切入社交,一个从社交切入支付,双方都闯入了原本属于对方的禁地,在阿里和腾讯构建的大生态里展开一场持久性竞争。随着支付宝9.9版的推出,双方生态之争的激烈程度将进一步加剧。
至于支付宝做社交能否成功?有人说,支付宝没做好社交,但是支付宝一直在尝试。这样的精神可嘉,但是要做成功或许是一件小概率事件。或许也可以引用业内人士的观点:支付宝的社交是不是马云的执念其实并无所谓,但它却是支付产品必然的发展宿命。做社交不是某些人的兴趣使然,而是产品的战略要求。