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胖东来回应月饼发霉,多方机构检测为合格产品

9月26日,针对近期顾客反馈的月饼发霉问题,许昌胖东来超市再次通过官方渠道发声,正式公布了对涉事批次月饼的检测结果。

胖东来回应月饼发霉
胖东来回应月饼发霉

公司已将相关月饼样品送交河南华测检测技术有限公司与SGS通标标准技术服务(上海)有限公司两大权威第三方机构进行检测,结果显示,所有送检样品均严格符合GB7099-2015及GB29921-2021等食品安全国家标准,确保了产品质量的合规性。

胖东来特别强调,这两家检测机构均持有CMA认证,其检测结果与生产厂家提供的报告相吻合,有力证明了所售百威五仁月饼为合格产品。

面对顾客的投诉,胖东来迅速行动,不仅安排顾客就医,还第一时间对商品进行了细致检查与比对,初步排除了月饼发霉的可能性,并复核了所有相关质量检测报告,均显示合格。

9月8日女子称胖东来月饼发霉索赔2000元,胖东来禹州店13日回应称未发现质量问题,拒绝赔偿。