京东不发货怎么赔偿 要求赔偿最高多少?
网购在我们生活中已经不是什么新鲜事了,不同时期都有人喜欢在网上购物,众多的购物平台中,京东就是大家熟知的平台之一了,在京东上购物,物流是很快的,那么,京东不发货怎么赔偿呢?
京东是专业综合网上购物商城,物流是比较快的,所以一般买电器或者大型物品的话,都会选择在京东上买,但是它的物流也会有延迟的时候,这时候就可以申请赔偿。我们一起来了解了解!
京东不发货赔偿
网上购物难免会遇到卖家不发货、发错货等各种各样的问题,特别是平台做大型促销活动时,这样的问题就更常见。京东规定交易达成后24小时内发货,才不算延迟发货,联系京东客服之后,京东客服决定马上和第三方卖家进行联系,了解情况。或者申请高级客服处理获得赔偿。
如果是京东自营的延迟发货最多索取赔偿5元,如果是第三方自发货的延迟发货可以索取物品价值的30%的赔偿。消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。