谭鸭血发布致歉声明并对顾客进行安抚及免单

网传一段知名火锅店天降老鼠砸到顾客的视频，瞬间引起不少网友的热议，纷纷表示难以置信！但令人难以理解的是，当老鼠掉下来之后，门店不仅没有道歉，反而有服务员直接将老鼠扫走当没有事情发生。

虽然事后店长与被砸食客协商免单后食客离开！但该顾客也收到了店长的私信，并要求删除视频！而顾客认为，这是关乎到食品安全的问题，不希望身边的人吃出健康问题。

在此事发酵后，谭鸭血火锅店立即发生道歉声明并回应，对顾客进行安抚和免单，并及时进行了全面排查和隐患整改。老鼠掉下来事件发生后，当地监管部门已于12月6日来到涉事门店进行专项检查，并未发现相关的食品安全卫生问题！